آخر تحديث: 19 يوليو 2026
Motiro خدمة أنشأتها وتقدّمها Code Energy. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نجمعها، والحقوق التي تملكها بشأنها.
هناك حالتان مهمّتان. عند إنشائك حسابًا أو زيارتك موقعنا، تقرّر Code Energy كيفية استخدام بياناتك وتكون المسؤولة عن المعالجة (المتحكّم). وعندما تجيب عن استبيان بصفتك عضوًا في فريق، تكون مؤسستك هي من دعتك وهي من يقرّر أسباب معالجة بياناتك: فمؤسستك هي المسؤولة عن المعالجة، وتتولّى Code Energy معالجة البيانات نيابةً عنها. ويتوفّر عند الطلب اتفاق لمعالجة البيانات مخصّص للمؤسسات.
أنت تقدّم معظمها مباشرةً: عند التسجيل، أو الإجابة عن استبيان، أو إجراء تقييم، أو مراسلتنا.
قد يضيف مدير فريقٍ عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك كي تُدعى إلى استبيان. وإلى أن تستجيب أو تسجّل، تكون معلومة الاتصال تلك هي الشيء الوحيد المرتبط بك.
لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا طلبتها، وتتضمّن كل رسالة تسويقية وسيلةً لإلغاء الاشتراك.
تستخدم Motiro مزوّد الذكاء الاصطناعي Anthropic لتحويل نتائج الاستبيانات إلى رؤى مكتوبة وإرشادات شخصية. ونرسل نتائج مجمّعة وإجابات رقمية وملاحظات كتبها المديرون. ولا نرسل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف. وتعالج Anthropic هذه البيانات لتقديم التحليل فقط، ولا تستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تشغيل Motiro، وكلٌّ منهم ملزَمٌ بمعالجتها وفق تعليماتنا وحدها:
تُشارَك نتائج الفريق المجهّلة مع مديري فريقك ومؤسستك. ولا يمكن تتبّعها للوصول إليك.
تُخزَّن بياناتك على خوادم في الدول الأعضاء بالاتحاد الأوروبي وفي سويسرا. ويعالج بعض المزوّدين المذكورين أعلاه البيانات في دول أخرى بموجب ضمانات تعاقدية مثل الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.
نحتفظ بالبيانات الشخصية ما دام حسابك قائمًا أو ما دام فريقك يستخدم Motiro. وتفقد سجلات تسليم الرسائل تفاصيل اتصالك بعد اثني عشر شهرًا. ويُحتفَظ بنتائج الاستبيانات المجهّلة، التي لا يمكن ربطها بك، لأغراض البحث. ويُحتفَظ بالنسخ الاحتياطية المشفّرة لمدة محدودة؛ وإذا استُعيدت نسخة احتياطية يومًا ما، طُبِّقت عمليات الحذف المكتملة من جديد.
إذا كان لديك حساب على Motiro، يمكنك ممارسة أهمّ حقّين بنفسك، دون الحاجة إلى طلب ذلك من أحد:
عند حذف حسابك، تبقى إجابات الاستبيانات التي سبق أن قدّمتها لدى فرقها بصورة مجهّلة، غير مرتبطة بك بعد الآن، فلا تتغيّر نتائج الفريق. وإذا كنت المدير الوحيد لمؤسسة، فإن حذف حسابك يحذف تلك المؤسسة وكل ما فيها أيضًا. ويوضّح مربّع الحوار ذلك بجلاء قبل أن يحدث أي شيء.
لإيقاف تلقّي الرسائل: أرسل STOP ردًّا على أي رسالة نصية أو رسالة WhatsApp، أو استخدم رابط إلغاء الاشتراك في رسائل الإشعارات الإلكترونية. أما رموز تسجيل الدخول التي تطلبها بنفسك فتُسلَّم دائمًا.
إلى جانب أدوات التحكّم المدمجة، يحقّ لك ما يلي. وإذا كانت بياناتك تُعالَج نيابةً عن مؤسستك، فسنساعد مؤسستك على احترام هذه الحقوق.
لأي أمر لا تغطّيه أدوات التحكّم المدمجة، راسلنا على hi@motiro.com. ونردّ خلال شهر واحد. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات لديك.
لا تستخدم Motiro ملفات تعريف الارتباط إلا لإبقائك مسجَّل الدخول وتذكّر تفضيلاتك مثل لغتك. ولا توجد ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبّع.
لفهم كيفية استخدام الناس للمنتج، نستخدم Matomo، وهي أداة تحليلات صديقة للخصوصية نستضيفها بأنفسنا. تعمل دون ملفات تعريف الارتباط ولا تشارك أي بيانات مع أي طرف ثالث. وعندما تكون مسجَّل الدخول، يُربَط هذا النشاط بمعرّف مستعار مشتقّ من حسابك؛ ولا يُربَط إطلاقًا بإجابات الاستبيانات التي تبقى مجهّلة. أما صفحات الإجابة عن الاستبيانات فلا تُتتبَّع بتاتًا. ونعتمد على مصلحتنا المشروعة في تحسين المنتج، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت: فتفعيل خيار Do Not Track في متصفّحك يوقف هذه التحليلات تمامًا. ويُحتفَظ بسجلات التحليلات الخام لمدة تصل إلى عامين؛ أما الإحصاءات المجمّعة فيُحتفَظ بها إلى أجل غير مسمّى.
يحتوي Motiro على روابط لمواقع أخرى. تغطّي هذه السياسة Motiro وحده؛ وللمواقع الأخرى سياساتها الخاصة.
نراجع هذه السياسة بانتظام وننشر التحديثات على هذه الصفحة، مع التاريخ المذكور أعلاه.
لأي سؤال عن هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على hi@motiro.com.