آخر تحديث: 30 يوليو 2026
Motiro خدمة أنشأتها وتقدّمها Code Energy, Inc.، وهي شركة مسجّلة في ولاية Delaware بالولايات المتحدة الأمريكية. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نجمعها، والحقوق التي تملكها بشأنها.
هناك حالتان مهمّتان. عند إنشائك حسابًا أو زيارتك موقعنا، تقرّر Code Energy كيفية استخدام بياناتك وتكون المسؤولة عن المعالجة (المتحكّم). وعندما تجيب عن استبيان بصفتك عضوًا في فريق، تكون مؤسستك هي من دعتك وهي من يقرّر أسباب معالجة بياناتك: فمؤسستك هي المسؤولة عن المعالجة، وتتولّى Code Energy معالجة البيانات نيابةً عنها. واتفاقية معالجة البيانات لدينا، المنشورة على /dpa في هذا الموقع، جزء من شروط الخدمة الخاصة بالمؤسسات.
أنت تقدّم معظمها مباشرةً: عند التسجيل، أو الإجابة عن استبيان، أو إجراء تقييم، أو مراسلتنا.
قد يضيف مدير فريقٍ عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك كي تُدعى إلى استبيان. وإلى أن تستجيب أو تسجّل، تكون معلومة الاتصال تلك هي الشيء الوحيد المرتبط بك.
لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا طلبتها، وتتضمّن كل رسالة تسويقية وسيلةً لإلغاء الاشتراك.
عندما تكون Code Energy هي المسؤولة عن المعالجة، نستند إلى الأسس القانونية التالية:
أما بيانات اتصال أعضاء الفريق ودعوات الاستبيانات وإجاباتها، فمؤسستك هي المسؤولة عن معالجتها وهي التي تختار الأساس القانوني المنطبق. ولا تعالج Code Energy تلك البيانات إلا وفق تعليمات المؤسسة الموثّقة، ولغرض تقديم Motiro.
لإنشاء حساب واستخدامه، عليك تقديم اسمك وعنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف يمكن الوصول إليه كي نتحقّق من هويتك. وبدونهما لا يمكننا إنشاء الحساب ولا تأمينه. أما بيانات الفوترة فلا تلزم إلا إذا اخترت خطة مدفوعة أو حزمة أرصدة. وتبقى صورة الملف الشخصي والإجابات الديموغرافية وتقييمات الشخصية والرسائل التسويقية اختيارية.
وقد تقدّم مؤسستك عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف لدعوتك إلى استبيان. والإجابة عن الاستبيان اختيارية من جهة Motiro؛ ومؤسستك هي الجهة التي تُسأل عن سبب إجراء الاستبيان وعن أي متطلبات عمل تنطبق في هذا الشأن.
يمكن استخدام Motiro مع فرق الطلاب، لكنه غير مُتاح للأطفال ليستخدموه بصورة مستقلة. وإن كان عمرك دون 18 عامًا، فبإمكانك الإجابة عن استبيان ترسله مدرستك أو مؤسسة أخرى دون إنشاء حساب. ولا يصحّ إنشاء حساب إلا إذا دعتك تلك المؤسسة وأبلغتك بأن ذلك مسموح لك.
وتتحمّل المؤسسة التي تدعو طفلًا مسؤولية اختيار أساس قانوني مناسب، وشرح الاستبيان بلغة يفهمها الطفل، والحصول على إذن أحد الوالدين أو الوصي حيثما يوجب القانون ذلك. ولا تَعُدّ Motiro مشاركة الطفل في استبيان موافقةً على أغراض أخرى لا صلة لها به، ولا تعرض الإجابات الفردية على المديرين، ولا تتتبّع صفحات الإجابة عن الاستبيانات. ويمكن للطفل أو لأحد والديه أو للوصي عليه التواصل مع المؤسسة أو مراسلتنا على hi@motiro.com لممارسة حقوق حماية البيانات.
تستخدم Motiro مزوّد الذكاء الاصطناعي Anthropic لتحويل نتائج الاستبيانات إلى رؤى مكتوبة وإرشادات شخصية. ونرسل نتائج مجمّعة وإجابات رقمية وملاحظات كتبها المديرون. ولا تضيف Motiro أسماء الملفات الشخصية ولا عناوين البريد الإلكتروني ولا أرقام الهاتف ولا إجابات فردية عن الاستبيانات؛ والمديرون مُوجَّهون إلى ألا يضعوا في النصوص الحرة تفاصيل تدلّ على هوية أحد. وتعالج Anthropic هذه البيانات لتقديم التحليل فقط، ولا تستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
ولا تتّخذ Motiro قرارات تقوم وحدها على معالجة آلية وتُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها. فرؤاها تدعم قرارات يتّخذها بشر، ويبقى المديرون والمؤسسات مسؤولين عن كيفية استخدامها.
يمكنك ربط مساعد ذكاء اصطناعي أو تطبيق آخر بحسابك في Motiro عبر OAuth وبروتوكول Model Context Protocol. وتعرض شاشة التفويض كل صلاحية قبل الموافقة عليها. وبحسب ما تختاره، قد يتلقّى التطبيق بنية المؤسسة، وأسماء أعضاء الفرق وبيانات اتصالهم، ونتائج الاستبيانات المجمّعة، ونصوص رحلات التحسين المتاحة لحسابك في Motiro. ولا تمرّر Motiro إجابات استبيان فردية عبر هذه الروابط إطلاقًا.
ولا يتلقّى التطبيق المرتبط بيانات إلا حين يطلب صلاحية سبق اعتمادها. ويمكنك إلغاء وصوله من إعدادات Motiro. ويعالج مزوّد التطبيق ما يتلقّاه وفق شروط الخصوصية وقواعد الاحتفاظ ومواقع المعالجة وخيارات تدريب الذكاء الاصطناعي الخاصة به؛ فالتزامات Motiro تجاه واجهة Anthropic البرمجية لا تسري على تطبيق منفصل تختار ربطه.
وإذا ربطت تطبيقًا ببيانات مؤسسة، فأنت تؤكّد أن مؤسستك تأذن بهذا الإفصاح وأن لديها أساسًا قانونيًا له. وفي ما يخصّ بيانات استبيانات العميل، تُجري Code Energy الإفصاح بناءً على تعليمات العميل الموثّقة؛ فالتطبيق المرتبط جهة تلقٍّ اختارها العميل، لا معالِجًا فرعيًا لدى Motiro.
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تشغيل Motiro، وبموجب عقود تناسب دور كل مزوّد منهم:
ويسجّل تقييمنا الحالي للمزوّدين وعمليات النقل دورَ كل مزوّد وبلدان المعالجة والضمانات المطبَّقة. وللاستفسار عن الضمانات المتعلّقة ببياناتك أو لطلب نسخة منها، راسلنا على hi@motiro.com. ونُشعِر مسؤولي المؤسسات المعنيّة قبل 30 يومًا على الأقل من إضافة معالِج فرعي لبيانات استبياناتهم أو استبداله.
ويتلقّى المديرون ومؤسستك نتائج مجمّعة على مستوى الفريق، لا إجابات فردية مقترنة بهوية أصحابها. والردود المكتوبة هي الاستثناء من التجميع: إذ يرى من يحقّ لهم الاطّلاع على نتائج الفريق نصّها دون معرّفات الملف الشخصي. وتقلّل الحدود الدنيا لعدد الإجابات ولحجم الشريحة خطر التعرّف على أصحابها، لكن لا ينبغي عدّ أي نتيجة إحصائية أو ردّ مكتوب ضمانًا مطلقًا لإخفاء الهوية.
يمكنك إجراء اختبار الشخصية العام للعوامل الخمسة من Motiro دون حساب. أثناء ذلك، تبقى إجاباتك وتقريرك المؤقت في التخزين المحلي لهذا المتصفح ولموقع Motiro هذا. ولا تُشارك مع متصفح أو جهاز أو اسم مضيف Motiro آخر. تنتهي صلاحية السجل بعد سبعة أيام دون استخدام فعلي للاختبار، وتحذفه Motiro عند قراءته في المرة التالية؛ وقد يمسحه متصفحك قبل ذلك. ويمكنك أيضًا حذفه فورًا عبر إجراء «تجاهل إجاباتي». وإلا فقد يتمكن أي شخص يستخدم ملف المتصفح نفسه من فتحه.
عند إكمال الاختبار المختصر، تُرسل إجاباتك إلى Motiro لحساب التقرير. تعالج Motiro طلب احتساب النتيجة دون الاحتفاظ بالإجابات أو النتائج على خوادمها. ولا تدخل هذه البيانات إلى حسابك في Motiro إلا إذا اخترت صراحةً حفظ التقرير المكتمل أثناء تسجيل الدخول. ملفات الشخصية المرتبطة بالحساب خاصة بصاحب الحساب ولا تظهر لفريقه أو لمديريه.
يُخزَّن تطبيق Motiro الأساسي وقاعدة بياناته في أمستردام بهولندا. وتُخزَّن تحليلات Matomo التي ندير خوادمها بأنفسنا في نيويورك بالولايات المتحدة. كما يعالج المزوّدون المذكورون أعلاه بيانات محدودة في الولايات المتحدة وأستراليا وعبر شبكات الاتصالات العالمية. ونعتمد الضمانات المنطبقة، مثل الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. أما صور خوادم Droplet التلقائية لدى DigitalOcean فالوصول إليها مقيَّد، لكنها غير مشفّرة أثناء التخزين. وتُحفظ نسخة استرداد منفصلة لدى المشغّل في البرازيل، وهي دولة تقرّ المفوّضية الأوروبية بأنها توفّر حماية كافية للبيانات.
نحتفظ بالبيانات الشخصية ما دام حسابك قائمًا أو ما دام فريقك يستخدم Motiro. وتفقد سجلات تسليم الرسائل تفاصيل اتصالك بعد اثني عشر شهرًا. وتُمحى حمولات تسليم الأحداث الداخلية فور نجاح التسليم؛ أما الحمولة التي يُتخلّى عنها بعد عدد محدود من المحاولات فتبقى متاحة لإعادة إرسالها من جانب المشغّل مدة تصل إلى 30 يومًا. ولا تتضمّن سجلات الخدمة والأمان الروابط الكاملة ولا معاملات الاستعلام ولا صفحات الإحالة ولا وكلاء المستخدم، وتُستبدل تباعًا بعد خمسة ملفات لا يتجاوز حجم كلٍّ منها 10 ميبي بايت. ويُحتفَظ بنتائج الاستبيانات منزوعة الهوية لأغراض إحصائية وبحثية، في ظل ضوابط للوصول وحدود دنيا للتجميع. وتحتفظ سجلات أمنية وسجلات محو محدودة ببصمات أحادية الاتجاه بمفتاح للمعرّفات، كي نتمكّن من إثبات الحذف، ومنع التسابق على المطالبة بهوية واحدة، وإعادة تطبيق عمليات الحذف بعد أي استرداد؛ ولا نستخدم هذه البصمات للتواصل مع الأشخاص ولا لتحليل سماتهم. وتُستبدل النسخ الاحتياطية تباعًا وفق قواعد الاحتفاظ الموثّقة لدينا، وتُطبَّق تعليمات الحذف من جديد قبل أن تخدم أي نسخة مستعادة أي طلب.
إذا كان لديك حساب على Motiro، يمكنك ممارسة أهمّ حقّين بنفسك، دون الحاجة إلى طلب ذلك من أحد:
عند حذف حسابك، تبقى إجابات الاستبيانات التي سبق أن قدّمتها لدى فرقها بعد إزالة حقول الهوية المباشرة منها، فلا تتغيّر نتائج الفريق. وقد تظلّ الردود المكتوبة ظاهرة دون اسمك أو حسابك. ويُحتفَظ بطلبات إيقاف الرسائل كي لا تراسلك Motiro من جديد. وإذا لم يكن للمؤسسة مدير سواك، فإن حذف حسابك يحذف تلك المؤسسة وكل ما فيها أيضًا. ويوضّح مربّع الحوار ذلك بجلاء قبل أن يحدث أي شيء.
لإيقاف تلقّي الرسائل: أرسل STOP ردًّا على أي رسالة نصية أو رسالة WhatsApp، أو استخدم رابط إلغاء الاشتراك في رسائل الإشعارات الإلكترونية. ولا يمنع إيقاف الرسائل وصول رموز تسجيل الدخول أو رموز التحقّق التي تطلبها بنفسك، وإن ظلّ تسليمها متوقّفًا على وجود وسيلة اتصال يمكن الوصول إليها.
إلى جانب أدوات التحكّم المدمجة، يحقّ لك ما يلي. وإذا كانت بياناتك تُعالَج نيابةً عن مؤسستك، فسنساعد مؤسستك على احترام هذه الحقوق.
لأي أمر لا تغطّيه أدوات التحكّم المدمجة، راسلنا على hi@motiro.com. ونردّ خلال شهر واحد. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات لديك.
تحفظ Motiro حالة تسجيل الدخول وتفضيلات التطبيق في التخزين المحلي لمتصفّحك، لا في ملفات تعريف الارتباط. ولا توجد ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبّع.
لفهم كيفية استخدام الناس للمنتج، نشغّل نسخة خاصة بنا من أداة التحليلات Matomo على بنية DigitalOcean التحتية في نيويورك. تعمل دون ملفات تعريف الارتباط ولا ترسل بيانات إلى أي خدمة إعلانات أو خدمة تحليلات تابعة لطرف ثالث. وعند تسجيل الدخول، يُربَط هذا النشاط بمعرّف مستعار مشتقّ من حسابك؛ ولا يُربَط بإجابات الاستبيانات إطلاقًا. أما صفحات الإجابة عن الاستبيانات فلا تُتتبَّع بتاتًا. ونعتمد على مصلحتنا المشروعة في تحسين المنتج، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت: فتفعيل خيار Do Not Track في متصفّحك يوقف هذه التحليلات تمامًا. ونحذف سجلات التحليلات الخام خلال عامين؛ أما الإحصاءات المجمّعة فيُحتفَظ بها إلى أجل غير مسمّى.
يحتوي Motiro على روابط لمواقع أخرى. تغطّي هذه السياسة Motiro وحده؛ وللمواقع الأخرى سياساتها الخاصة.
نراجع هذه السياسة بانتظام وننشر التحديثات على هذه الصفحة، مع التاريخ المذكور أعلاه.
لأي سؤال عن هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على hi@motiro.com أو بالبريد إلى Code Energy, Inc., 304 S Jones Blvd #401, Las Vegas, NV 89107، الولايات المتحدة الأمريكية.