Motiro
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Motiro Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2026

Motiro ist ein Dienst, der von Code Energy, Inc. entwickelt und bereitgestellt wird, einer nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware gegründeten Gesellschaft in den Vereinigten Staaten. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir das tun und welche Rechte Sie daran haben.

Zwei Situationen sind massgeblich. Wenn Sie ein Konto erstellen oder unsere Website besuchen, entscheidet Code Energy über die Verwendung Ihrer Daten und ist der Verantwortliche. Wenn Sie als Mitglied eines Teams an einer Umfrage teilnehmen, hat Ihre Organisation Sie eingeladen und legt die Zwecke der Verarbeitung fest: Ihre Organisation ist der Verantwortliche, und Code Energy verarbeitet die Daten in ihrem Auftrag. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag, den Sie auf dieser Website unter /dpa finden, ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen für Organisationen.

Welche Daten wir erheben

  • Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilbild, bevorzugte Sprache.
  • Umfrageantworten, einschliesslich der Antworten auf Auswahlfragen, der Freitextantworten und optionaler demografischer Angaben wie Alter und Geschlecht.
  • Antworten aus Persönlichkeitstests, sofern Sie sich für einen Test entscheiden. Die Ergebnisse sehen nur Sie selbst.
  • Zustellnachweise für Nachrichten: welche Einladungen und Benachrichtigungen wir Ihnen gesendet haben und ob sie angekommen sind.
  • Zahlungsdaten für kostenpflichtige Tarife, abgewickelt über Stripe. Kartennummern erreichen niemals unsere Server.
  • Nutzungsstatistiken des Produkts, die nur mit einer pseudonymen Kennung verknüpft sind (siehe Analyse weiter unten).
  • Autorisierung verbundener Anwendungen: welche Anwendung Sie mit Motiro verbinden, welche Berechtigungen Sie ihr erteilen, wann Sie das getan haben und ob Sie den Zugriff widerrufen haben.
  • Betriebs- und Sicherheitsprotokolle mit kurzer Aufbewahrung: IP-Adresse des Clients, Anfragemethode, zugeordnete Route, Status und Grösse der Antwort sowie die Dauer der Anfrage.

Wie wir sie erheben

Das meiste geben Sie direkt an: bei der Registrierung, beim Beantworten einer Umfrage, beim Absolvieren eines Tests oder wenn Sie uns schreiben.

Ein Teammanager kann Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzufügen, damit Sie zu einer Umfrage eingeladen werden können. Bis Sie antworten oder sich registrieren, ist diese Kontaktangabe das Einzige, was mit Ihnen verknüpft ist.

Wie wir sie verwenden

  • Um Umfrageeinladungen und Erinnerungen per E-Mail, WhatsApp oder SMS zu versenden.
  • Um Ihr Konto zu betreiben und die Ergebnisse Ihres Teams anzuzeigen.
  • Um aggregierte Teamergebnisse zu berechnen. Einzelne Antworten auf Auswahlfragen werden Managern nie angezeigt, und Ergebnisse erscheinen erst, wenn genügend Personen geantwortet haben. Wer die Ergebnisse des Teams einsehen darf, sieht Freitextantworten ohne die Angaben aus dem Kontoprofil; der Text selbst kann Sie erkennbar machen, wenn Sie darin identifizierende Angaben nennen.
  • Um mithilfe von KI Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen zu erstellen (siehe unten).
  • Um einer Anwendung, die Sie autorisieren, genau die Motiro-Daten zugänglich zu machen, für die Sie ihr Berechtigungen erteilt haben.
  • Um Servicenachrichten zu versenden, etwa Anmeldecodes und Rechnungshinweise.

Marketing senden wir nur, wenn Sie darum gebeten haben, und jede Marketingnachricht enthält eine Möglichkeit zum Abbestellen.

Warum die Verarbeitung rechtmässig ist

Soweit Code Energy der Verantwortliche ist, stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertrag: um Ihr Konto anzulegen und zu betreiben, Sie zu authentifizieren, von Ihnen angeforderte Funktionen bereitzustellen (darunter ein privater Persönlichkeitstest), Servicenachrichten zuzustellen sowie kostenpflichtige Tarife und deren Abrechnung anzubieten.
  • Berechtigte Interessen: um Motiro abzusichern und zu verteidigen, Missbrauch zu verhindern, den Dienst zuverlässig zu halten, Supportanfragen zu beantworten und das Produkt über die unten beschriebene datensparsame Analyse zu verstehen und zu verbessern. Wir wägen diese Interessen gegen Ihre Rechte ab und bieten Ihnen Kontrollmöglichkeiten wie Do Not Track und das Widerspruchsrecht.
  • Einwilligung: um Ihnen das Marketing zu senden, das Sie angefordert haben. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen: über den Abmeldelink, mit STOP oder indem Sie uns schreiben. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vorher stattgefunden hat.
  • Rechtliche Verpflichtung: um Aufzeichnungen zu führen, die Buchhaltung und Steuerrecht verlangen, und um auf rechtlich verbindliche Anfragen zu antworten.

Bei Kontaktangaben von Teammitgliedern, Umfrageeinladungen und Umfrageantworten ist Ihre Organisation der Verantwortliche und wählt die einschlägige Rechtsgrundlage. Code Energy verarbeitet diese Daten nur nach den dokumentierten Weisungen der Organisation und um Motiro bereitzustellen.

Welche Angaben erforderlich sind

Um ein Konto zu erstellen und zu nutzen, brauchen wir Ihren Namen und eine erreichbare E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit wir Sie authentifizieren können. Ohne diese Angaben können wir das Konto weder anlegen noch absichern. Zahlungsdaten sind nur nötig, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif oder ein Credit-Paket wählen. Profilbild, demografische Angaben, Persönlichkeitstests und Marketing sind freiwillig.

Ihre Organisation kann eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben, um Sie zu einer Umfrage einzuladen. Aus Sicht von Motiro ist die Teilnahme an einer Umfrage freiwillig; warum Ihre Organisation die Umfrage durchführt und welche betrieblichen Vorgaben dabei gelten, erfragen Sie bitte dort.

Studierende und Kinder

Motiro kann für Teams von Studierenden genutzt werden, wird Kindern aber nicht zur eigenständigen Nutzung angeboten. Wenn Sie unter 18 sind, können Sie eine Umfrage Ihrer Schule oder einer anderen Organisation beantworten, ohne ein Konto zu erstellen. Legen Sie nur dann ein Konto an, wenn diese Organisation Sie eingeladen und Ihnen gesagt hat, dass Sie das dürfen.

Die Organisation, die ein Kind einlädt, muss eine Rechtsgrundlage wählen, die Umfrage in einer für das Kind verständlichen Sprache erklären und die Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen, wo das Gesetz sie verlangt. Motiro wertet die Teilnahme eines Kindes an einer Umfrage nicht als Einwilligung für davon unabhängige Zwecke, zeigt Managern keine Einzelantworten und erfasst die Seiten zur Beantwortung von Umfragen nicht. Sowohl ein Kind als auch seine Eltern oder Erziehungsberechtigten können sich an die Organisation oder an hi@motiro.com wenden, um Datenschutzrechte auszuüben.

KI-gestützte Analyse

Motiro nutzt Anthropic, einen KI-Anbieter, um Umfrageergebnisse in schriftliche Erkenntnisse und persönliche Handlungsempfehlungen umzuwandeln. Wir übermitteln aggregierte Ergebnisse, numerische Antworten und von Managern verfasste Notizen. Motiro fügt dabei keine Namen aus dem Kontoprofil, keine E-Mail-Adressen oder Telefonnummern und keine einzelnen Umfrageantworten hinzu; Manager sind angehalten, keine identifizierenden Angaben in Freitext zu schreiben. Anthropic verarbeitet diese Daten ausschliesslich zur Erstellung der Analyse und verwendet sie nicht zum Training von KI-Modellen.

Motiro trifft keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung entfalten. Die Erkenntnisse unterstützen menschliche Entscheidungen; wie Manager und Organisationen sie nutzen, bleibt deren Verantwortung.

Anwendungen, die Sie verbinden

Über OAuth und das Model Context Protocol können Sie einen KI-Assistenten oder eine andere Anwendung mit Motiro verbinden. Die Autorisierungsseite listet jede Berechtigung auf, bevor Sie zustimmen. Je nach Auswahl erhält die Anwendung die Struktur Ihrer Organisation, Namen und Kontaktangaben von Teammitgliedern, aggregierte Umfrageergebnisse und Texte aus Verbesserungsreisen, soweit Ihr Motiro-Konto darauf zugreifen kann. Einzelne Umfrageantworten gibt Motiro über diese Verbindungen nie heraus.

Eine verbundene Anwendung erhält Daten nur, wenn sie eine genehmigte Berechtigung abruft. Sie können den Zugriff jederzeit in den Motiro-Einstellungen widerrufen. Was die Anwendung erhält, verarbeitet ihr Anbieter nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen, Aufbewahrungsregeln, Standorten und Entscheidungen zum KI-Training; die Zusagen, die Motiro mit Anthropic für dessen API vereinbart hat, gelten nicht für eine eigenständige Anwendung, die Sie selbst verbinden.

Wenn Sie eine Anwendung mit den Daten Ihrer Organisation verbinden, bestätigen Sie, dass Ihre Organisation diese Offenlegung erlaubt und dafür eine Rechtsgrundlage hat. Umfragedaten eines Kunden legt Code Energy auf dessen dokumentierte Weisung offen; die verbundene Anwendung ist der vom Kunden gewählte Empfänger und kein Unterauftragsverarbeiter von Motiro.

Wer Ihre Daten ausserdem verarbeitet

Personenbezogene Daten geben wir nur an die Anbieter weiter, die uns beim Betrieb von Motiro unterstützen, und zwar auf Grundlage von Verträgen, die zur Rolle des jeweiligen Anbieters passen:

  • DigitalOcean, um die Anwendung und die Datenbank in Amsterdam (Niederlande) und unsere eigene Matomo-Analyse in New York (Vereinigte Staaten) zu hosten.
  • Mailgun/Sinch Email, um E-Mails über die EU-Region des Anbieters für die Nachrichtenverarbeitung zuzustellen; begrenzte Konto- und Support-Metadaten können weltweit verarbeitet werden.
  • Meta Platforms/WhatsApp, um WhatsApp-Nachrichten über sein weltweites Netz zuzustellen.
  • ClickSend Pty Ltd, ein Unternehmen von Sinch, um SMS aus Australien und über Telekommunikationsnetze zuzustellen.
  • Anthropic in den Vereinigten Staaten, für die oben beschriebene KI-gestützte Analyse. Ein- und Ausgaben der API werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen gelöscht, vorbehaltlich der dokumentierten Sicherheits- und Rechtsausnahmen von Anthropic.
  • Stripe, LLC und, soweit einschlägig, Stripe Payments Company, für die gehostete Zahlungsabwicklung. Einige Zahlungs- und Betrugsdaten verarbeitet Stripe zudem als eigenständiger Verantwortlicher.
  • Cloudflare Turnstile, um automatisierten Missbrauch zu verhindern. Der Dienst erhält Netzwerk- und Browsersignale wie IP-Adresse, TLS-Fingerabdruck, User-Agent, Site-Key und Ursprungsdomain; einige Signale nutzt Cloudflare auch als Verantwortlicher, um die Bot-Erkennung zu verbessern.

Unsere aktuelle Anbieter- und Übermittlungsbewertung hält für jeden Anbieter die Rolle, die Verarbeitungsländer und die Schutzmassnahmen fest. Schreiben Sie an hi@motiro.com, wenn Sie Auskunft über die für Ihre Daten massgeblichen Schutzmassnahmen oder eine Kopie davon wünschen. Bevor wir für die Umfragedaten einer Organisation einen Unterauftragsverarbeiter hinzufügen oder austauschen, informieren wir deren Administratoren mindestens 30 Tage im Voraus.

Manager und Ihre Organisation erhalten Ergebnisse auf Teamebene, nie einzelne Antworten mit Personenbezug. Freitextantworten sind die Ausnahme von der Aggregation: Wer die Ergebnisse des Teams einsehen darf, sieht den Text ohne die Angaben aus dem Kontoprofil. Mindestgrössen für Antworten und Segmente senken das Risiko einer erneuten Identifizierung, doch kein statistisches Ergebnis und keine Freitextantwort darf als absolute Garantie für Anonymität verstanden werden.

Temporäre Daten des öffentlichen Persönlichkeitstests

Sie können Motiros öffentlichen Big-Five-Persönlichkeitstest ohne Konto durchführen. Dabei bleiben Ihre Antworten und Ihr temporärer Bericht im lokalen Speicher dieses Browsers für diese Motiro-Website. Sie werden nicht mit einem anderen Browser, Gerät oder Motiro-Hostnamen geteilt. Der Eintrag läuft nach sieben Tagen ohne aktive Testnutzung ab und wird beim nächsten Lesen durch Motiro entfernt; Ihr Browser kann ihn früher löschen. Mit „Meine Antworten verwerfen“ können Sie ihn sofort entfernen. Andernfalls kann jede Person, die dasselbe Browserprofil nutzt, ihn möglicherweise öffnen.

Nach Abschluss des Kurztests werden Ihre Antworten an Motiro gesendet, um den Bericht zu berechnen. Motiro verarbeitet diese Bewertungsanfrage, ohne die Antworten oder Ergebnisse auf seinen Servern zu speichern. Sie gelangen nur dann in Ihr Motiro-Konto, wenn Sie angemeldet sind und den abgeschlossenen Bericht ausdrücklich speichern. Persönlichkeitsprofile in einem Konto sind nur für die Kontoinhaberin oder den Kontoinhaber sichtbar, nicht für das Team oder dessen Manager.

Wo wir sie speichern und wie lange

Die Hauptanwendung von Motiro und ihre Datenbank liegen in Amsterdam (Niederlande). Unsere eigene Matomo-Analyse liegt in New York (Vereinigte Staaten). Die oben genannten Anbieter verarbeiten zudem begrenzte Daten in den Vereinigten Staaten, in Australien und in weltweiten Kommunikationsnetzen. Dafür nutzen wir die jeweils einschlägigen Schutzmassnahmen, etwa die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. Die automatischen Droplet-Abbilder von DigitalOcean sind zugriffsbeschränkt, liegen aber unverschlüsselt vor. Eine separate Wiederherstellungskopie verwahrt der Betreiber in Brasilien; diesem Land bescheinigt die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau.

Personenbezogene Daten bewahren wir so lange auf, wie Ihr Konto besteht oder Ihr Team Motiro nutzt. Zustellnachweise für Nachrichten verlieren Ihre Kontaktdaten nach zwölf Monaten. Interne Nutzdaten der Ereigniszustellung löschen wir, sobald die Zustellung gelingt; gibt Motiro eine Zustellung nach einer begrenzten Zahl von Versuchen auf, bleiben die Nutzdaten bis zu 30 Tage erhalten, damit der Betrieb sie erneut anstossen kann. Betriebs- und Sicherheitsprotokolle enthalten keine vollständigen URLs, Query-Strings, Referrer oder User-Agents; sie werden nach fünf Dateien mit je höchstens 10 MiB rotiert. Umfrageergebnisse ohne direkte Identifikationsmerkmale bewahren wir unter Zugriffskontrollen und Aggregationsschwellen für statistische Zwecke und für die Forschung auf. Eng begrenzte Sicherheits- und Löschnachweise speichern mit einem Schlüssel gebildete Einweg-Hashes von Identifikatoren, damit wir eine Löschung belegen, konkurrierende Identitätsansprüche verhindern und Löschungen nach einer Wiederherstellung erneut anwenden können; um Menschen zu kontaktieren oder zu profilieren, nutzen wir diese Hashes nicht. Sicherungskopien werden nach unseren dokumentierten Aufbewahrungsregeln rotiert, und Löschanweisungen werden erneut angewendet, bevor eine wiederhergestellte Sicherung Anfragen bedienen darf.

Ihre Rechte, direkt im Produkt

Wenn Sie ein Motiro-Konto haben, können Sie die beiden wichtigsten Rechte selbst wahrnehmen, ohne jemanden fragen zu müssen:

  • Eine übertragbare Kopie der personenbezogenen Daten herunterladen, die zu Ihrem Konto gehören: Konto → Ihre Daten.
  • Ihr Konto löschen und seine identifizierenden Daten sofort entfernen: Konto → Konto löschen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir die direkten Identitätsfelder; bereits gegebene Umfrageantworten verbleiben danach bei ihren Teams, sodass sich die Teamergebnisse nicht ändern. Freitextantworten können weiterhin sichtbar sein, ohne dass Ihr Name oder Ihr Konto daran hängt. Abmeldungen von Nachrichten bewahren wir auf, damit Motiro Ihnen nicht erneut schreibt. Sind Sie der einzige Manager einer Organisation, wird mit Ihrem Konto auch diese Organisation und alles darin gelöscht. Der Dialog weist Sie darauf hin, bevor etwas geschieht.

Um keine Nachrichten mehr zu erhalten: Antworten Sie STOP auf eine beliebige SMS oder WhatsApp-Nachricht oder nutzen Sie den Abmeldelink in unseren Benachrichtigungs-E-Mails. Die Abmeldung blockiert keine Anmelde- oder Bestätigungscodes, die Sie selbst anfordern; ob sie ankommen, hängt weiterhin von einer erreichbaren Kontaktangabe ab.

Alle Ihre Datenschutzrechte

Über die integrierten Funktionen hinaus stehen Ihnen die folgenden Rechte zu. Werden Ihre Daten im Auftrag Ihrer Organisation verarbeitet, unterstützen wir Ihre Organisation dabei, diese Rechte zu wahren.

  • Auskunft. Kostenlos Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
  • Berichtigung. Unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen lassen. Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten können Sie direkt in Ihrem Konto bearbeiten.
  • Löschung. Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen.
  • Einschränkung. Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, solange eine Streitigkeit geklärt wird.
  • Widerspruch. Der Verarbeitung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.
  • Übertragbarkeit. Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder an eine andere Organisation übertragen lassen.
  • Widerruf der Einwilligung. Eine Einwilligung jederzeit widerrufen, soweit sie unsere Rechtsgrundlage ist, ohne dass die bereits erfolgte Verarbeitung davon berührt wird.

Für alles, was die integrierten Funktionen nicht abdecken, schreiben Sie an hi@motiro.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Ausserdem haben Sie das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzbehörde zu beschweren.

Cookies und Analyse

Motiro speichert den Anmeldestatus und Ihre Einstellungen im lokalen Speicher Ihres Browsers, nicht in Cookies. Werbe- oder Tracking-Cookies gibt es nicht.

Um zu verstehen, wie Menschen das Produkt nutzen, betreiben wir eine eigene Matomo-Instanz auf DigitalOcean-Infrastruktur in New York. Sie funktioniert ohne Cookies und sendet keine Daten an Werbedienste oder fremde Analysedienste. Wenn Sie angemeldet sind, wird diese Aktivität mit einer pseudonymen Kennung verknüpft, die aus Ihrem Konto abgeleitet wird; mit Umfrageantworten wird sie nie verknüpft. Seiten zur Beantwortung von Umfragen werden überhaupt nicht erfasst. Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Produkts, und Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen: Wenn Sie in Ihrem Browser Do Not Track aktivieren, wird diese Analyse vollständig gestoppt. Rohe Analyseprotokolle löschen wir innerhalb von zwei Jahren; aggregierte Statistiken bewahren wir unbegrenzt auf.

Andere Websites

Motiro enthält Links zu anderen Websites. Diese Erklärung gilt nur für Motiro; andere Websites haben ihre eigenen Erklärungen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir überprüfen diese Erklärung regelmässig und veröffentlichen Aktualisierungen auf dieser Seite mit dem oben genannten Datum.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten schreiben Sie an hi@motiro.com oder per Post an Code Energy, Inc., 304 S Jones Blvd #401, Las Vegas, NV 89107, Vereinigte Staaten.

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