Motiro
FAQΣύνδεση

Πολιτική Απορρήτου του Motiro

Τελευταία ενημέρωση: 19 Ιουλίου 2026

Το Motiro είναι μια υπηρεσία που δημιουργήθηκε και παρέχεται από την Code Energy. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, και ποια δικαιώματα έχετε επ' αυτών.

Δύο περιπτώσεις έχουν σημασία. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, η Code Energy αποφασίζει πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Όταν απαντάτε σε μια έρευνα ως μέλος μιας ομάδας, η πρόσκληση προέρχεται από τον οργανισμό σας, ο οποίος αποφασίζει τους σκοπούς της επεξεργασίας: ο οργανισμός σας είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και η Code Energy επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό του. Μια σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων για οργανισμούς είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία ταυτοποίησης: όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φωτογραφία προφίλ, προτιμώμενη γλώσσα.
  • Απαντήσεις σε έρευνες, συμπεριλαμβανομένων προαιρετικών δημογραφικών ερωτήσεων, όπως η ηλικία και το φύλο.
  • Απαντήσεις σε τεστ προσωπικότητας, εφόσον επιλέξετε να συμμετάσχετε σε κάποιο. Τα αποτελέσματα είναι ορατά μόνο σε εσάς.
  • Αρχεία παράδοσης μηνυμάτων: ποιες προσκλήσεις και ειδοποιήσεις σας στείλαμε και αν έφτασαν.
  • Στοιχεία χρέωσης για τα επί πληρωμή προγράμματα, τα οποία διαχειρίζεται η Stripe. Οι αριθμοί των καρτών δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας.
  • Στατιστικά χρήσης του προϊόντος, συνδεδεμένα μόνο με ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό (βλ. Cookies και αναλυτικά στοιχεία παρακάτω).

Πώς τα συλλέγουμε

Τα περισσότερα τα παρέχετε απευθείας εσείς: όταν εγγράφεστε, απαντάτε σε μια έρευνα, συμμετέχετε σε ένα τεστ ή μας γράφετε.

Ένας διαχειριστής ομάδας μπορεί να προσθέσει τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας ώστε να μπορείτε να προσκληθείτε σε μια έρευνα. Μέχρι να απαντήσετε ή να εγγραφείτε, αυτό το στοιχείο επικοινωνίας είναι το μόνο που συνδέεται με εσάς.

Πώς τα χρησιμοποιούμε

  • Για να στέλνουμε προσκλήσεις και υπενθυμίσεις για έρευνες μέσω email, WhatsApp ή SMS.
  • Για να λειτουργεί ο λογαριασμός σας και να εμφανίζονται τα αποτελέσματα της ομάδας σας.
  • Για να υπολογίζουμε ανώνυμα αποτελέσματα ομάδας. Οι μεμονωμένες απαντήσεις δεν εμφανίζονται ποτέ στους διαχειριστές, και τα αποτελέσματα εμφανίζονται μόνο όταν έχουν απαντήσει αρκετά άτομα.
  • Για να δημιουργούμε συμπεράσματα και καθοδήγηση με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης (βλ. παρακάτω).
  • Για να στέλνουμε μηνύματα υπηρεσίας, όπως κωδικούς σύνδεσης και ειδοποιήσεις χρέωσης.

Στέλνουμε προωθητικά μηνύματα μόνο αν τα έχετε ζητήσει, και κάθε προωθητικό μήνυμα περιέχει έναν τρόπο διαγραφής από τη λίστα.

Ανάλυση με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης

Το Motiro χρησιμοποιεί την Anthropic, έναν πάροχο τεχνητής νοημοσύνης, για να μετατρέπει τα αποτελέσματα των ερευνών σε γραπτά συμπεράσματα και προσωπική καθοδήγηση. Αποστέλλουμε συγκεντρωτικά αποτελέσματα, αριθμητικές απαντήσεις και σημειώσεις που έχουν συντάξει οι διαχειριστές. Δεν αποστέλλουμε ονόματα, διευθύνσεις email ή αριθμούς τηλεφώνου. Η Anthropic επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για να παρέχει την ανάλυση και δεν τα χρησιμοποιεί για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

Ποιοι άλλοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σας

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο με τους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε το Motiro, καθένας από τους οποίους δεσμεύεται να τα επεξεργάζεται αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας:

  • Stripe, για τις πληρωμές.
  • Meta Platforms, για την παράδοση μηνυμάτων WhatsApp.
  • ClickSend, για την παράδοση μηνυμάτων SMS.
  • Ο πάροχος παράδοσης email που χρησιμοποιούμε, για την παράδοση των email.
  • Anthropic, για την ανάλυση με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης που περιγράφεται παραπάνω.

Τα ανώνυμα αποτελέσματα της ομάδας κοινοποιούνται στους διαχειριστές της ομάδας σας και στον οργανισμό σας. Δεν μπορούν να συνδεθούν ξανά με εσάς.

Πού τα αποθηκεύουμε και για πόσο διάστημα

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται σε κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και στην Ελβετία. Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους επεξεργάζονται δεδομένα σε άλλες χώρες υπό συμβατικές εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα υπάρχει ο λογαριασμός σας ή η ομάδα σας χρησιμοποιεί το Motiro. Τα αρχεία παράδοσης μηνυμάτων χάνουν τα στοιχεία επικοινωνίας σας μετά από δώδεκα μήνες. Τα ανώνυμα αποτελέσματα των ερευνών, τα οποία δεν μπορούν να συνδεθούν ξανά με εσάς, διατηρούνται για ερευνητικούς σκοπούς. Τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα· αν κάποιο αντίγραφο ασφαλείας αποκατασταθεί ποτέ, οι ολοκληρωμένες διαγραφές εφαρμόζονται εκ νέου.

Τα δικαιώματά σας, ενσωματωμένα στο προϊόν

Αν έχετε λογαριασμό Motiro, μπορείτε να ασκήσετε μόνοι σας τα δύο σημαντικότερα δικαιώματα, χωρίς να χρειάζεται να ρωτήσετε κανέναν:

  • Να κατεβάσετε όλα όσα διατηρεί το Motiro για εσάς: Λογαριασμός → Τα δεδομένα σας.
  • Να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, άμεσα: Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού.

Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, οι απαντήσεις σε έρευνες που έχετε ήδη δώσει παραμένουν στις ομάδες τους σε ανώνυμη μορφή, χωρίς πλέον να συνδέονται με εσάς, ώστε τα αποτελέσματα της ομάδας να μην αλλάζουν. Αν είστε ο μοναδικός διαχειριστής ενός οργανισμού, η διαγραφή του λογαριασμού σας διαγράφει επίσης τον οργανισμό αυτόν και οτιδήποτε περιέχει. Το παράθυρο διαλόγου το εξηγεί αναλυτικά προτού συμβεί οτιδήποτε.

Για να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα: απαντήστε STOP σε οποιοδήποτε SMS ή μήνυμα WhatsApp, ή χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής στα email ειδοποιήσεών μας. Οι κωδικοί σύνδεσης που ζητάτε εσείς οι ίδιοι παραδίδονται πάντα.

Όλα τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων

Πέρα από τα ενσωματωμένα εργαλεία, δικαιούστε τα ακόλουθα. Αν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για λογαριασμό του οργανισμού σας, θα βοηθήσουμε τον οργανισμό σας να τηρήσει αυτά τα δικαιώματα.

  • Πρόσβαση. Να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων, δωρεάν.
  • Διόρθωση. Να διορθωθούν τα ανακριβή δεδομένα και να συμπληρωθούν τα ελλιπή. Μπορείτε να επεξεργαστείτε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας απευθείας στον λογαριασμό σας.
  • Διαγραφή. Να διαγραφούν τα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Περιορισμός. Να περιοριστεί η επεξεργασία των δεδομένων σας όσο επιλύεται μια διαφορά.
  • Εναντίωση. Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας.
  • Φορητότητα. Να λάβετε τα δεδομένα σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή, ή να μεταφερθούν σε άλλον οργανισμό.

Για οτιδήποτε δεν καλύπτεται από τα ενσωματωμένα εργαλεία, στείλτε email στο hi@motiro.com. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Cookies και αναλυτικά στοιχεία

Το Motiro χρησιμοποιεί cookies μόνο για να σας κρατά συνδεδεμένους και για να θυμάται προτιμήσεις, όπως τη γλώσσα σας. Δεν υπάρχουν cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης.

Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι άνθρωποι το προϊόν, χρησιμοποιούμε το Matomo, ένα εργαλείο αναλυτικών στοιχείων φιλικό προς το απόρρητο, το οποίο φιλοξενούμε οι ίδιοι. Λειτουργεί χωρίς cookies και δεν μοιράζεται κανένα δεδομένο με τρίτους. Όταν είστε συνδεδεμένοι, αυτή η δραστηριότητα συνδέεται με ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό που προκύπτει από τον λογαριασμό σας· δεν συνδέεται ποτέ με τις απαντήσεις σε έρευνες, οι οποίες παραμένουν ανώνυμες. Οι σελίδες απάντησης σε έρευνες δεν παρακολουθούνται καθόλου. Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση του προϊόντος, και μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή: ενεργοποιώντας το Do Not Track στο πρόγραμμα περιήγησής σας, αυτά τα αναλυτικά στοιχεία σταματούν εντελώς. Τα ακατέργαστα αρχεία καταγραφής αναλυτικών στοιχείων διατηρούνται έως δύο έτη· τα συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία διατηρούνται επ' αόριστον.

Άλλοι ιστότοποι

Το Motiro περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Η παρούσα πολιτική καλύπτει μόνο το Motiro· άλλοι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Επανεξετάζουμε τακτικά την παρούσα πολιτική και δημοσιεύουμε ενημερώσεις σε αυτήν τη σελίδα, με την ημερομηνία που αναγράφεται παραπάνω.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας, στείλτε email στο hi@motiro.com.

© 2026 Code EnergyΠολιτική απορρήτουΌροι χρήσηςΣύμβαση επεξεργασίας δεδομένων