Última actualización: 19 de julio de 2026
Motiro es un servicio creado y ofrecido por Code Energy. Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué, y los derechos que tiene sobre ellos.
Dos situaciones importan. Cuando crea una cuenta o visita nuestro sitio web, Code Energy decide cómo se utilizan sus datos y es la responsable del tratamiento. Cuando responde a una encuesta como miembro de un equipo, su organización lo invitó y decide por qué se tratan sus datos: su organización es la responsable del tratamiento y Code Energy trata los datos en su nombre. Un acuerdo de tratamiento de datos para organizaciones está disponible a solicitud.
La mayor parte la proporciona directamente: al registrarse, responder a una encuesta, realizar una evaluación o escribirnos.
Un gestor de equipo puede añadir su dirección de correo electrónico o su número de teléfono para que pueda ser invitado a una encuesta. Hasta que responda o se registre, ese dato de contacto es lo único vinculado a usted.
Solo enviamos comunicaciones de marketing si las ha solicitado, y todos los mensajes de marketing incluyen una forma de darse de baja.
Motiro utiliza Anthropic, un proveedor de IA, para convertir los resultados de las encuestas en análisis escritos y orientación personalizada. Enviamos resultados agregados, respuestas numéricas y notas escritas por los gestores. No enviamos nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono. Anthropic trata estos datos únicamente para proporcionar el análisis y no los utiliza para entrenar modelos de IA.
Compartimos datos personales únicamente con los proveedores que nos ayudan a operar Motiro, cada uno obligado a tratarlos exclusivamente según nuestras instrucciones:
Los resultados anonimizados del equipo se comparten con los gestores de su equipo y con su organización. No pueden rastrearse hasta usted.
Sus datos se almacenan en servidores ubicados en Estados miembros de la Unión Europea y en Suiza. Algunos de los proveedores mencionados tratan datos en otros países bajo garantías contractuales, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Conservamos los datos personales mientras exista su cuenta o su equipo utilice Motiro. Los registros de envío de mensajes pierden sus datos de contacto al cabo de doce meses. Los resultados anonimizados de las encuestas, que no pueden vincularse a usted, se conservan con fines de investigación. Las copias de seguridad cifradas se conservan durante un periodo limitado; si alguna vez se restaura una copia, las eliminaciones ya realizadas se aplican de nuevo.
Si tiene una cuenta de Motiro, puede ejercer usted mismo los dos derechos más importantes, sin necesidad de pedírselo a nadie:
Cuando elimina su cuenta, las respuestas que ya dio a las encuestas permanecen con sus equipos de forma anonimizada, sin estar ya vinculadas a usted, por lo que los resultados del equipo no cambian. Si es el único gestor de una organización, eliminar su cuenta también elimina esa organización y todo lo que contiene. El cuadro de diálogo lo explica claramente antes de que ocurra nada.
Para dejar de recibir mensajes: responda STOP a cualquier mensaje SMS o de WhatsApp, o utilice el enlace para darse de baja en nuestros correos de notificación. Los códigos de acceso que solicita usted mismo siempre se entregan.
Más allá de los controles integrados, tiene derecho a lo siguiente. Si sus datos se tratan en nombre de su organización, ayudaremos a su organización a respetar estos derechos.
Para cualquier asunto no cubierto por los controles integrados, escriba a hi@motiro.com. Respondemos en el plazo de un mes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.
Motiro utiliza cookies únicamente para mantener su sesión iniciada y recordar preferencias como su idioma. No hay cookies de publicidad ni de seguimiento.
Para entender cómo se utiliza el producto, usamos Matomo, una herramienta de análisis respetuosa con la privacidad que alojamos nosotros mismos. Funciona sin cookies y no comparte ningún dato con terceros. Cuando su sesión está iniciada, esta actividad se vincula a un identificador seudónimo derivado de su cuenta; nunca se vincula a las respuestas de las encuestas, que permanecen anónimas. Las páginas donde se responden las encuestas no se rastrean en absoluto. Nos basamos en nuestro interés legítimo en mejorar el producto, y puede oponerse en cualquier momento: activar Do Not Track en su navegador detiene por completo este análisis. Los registros brutos de análisis se conservan hasta dos años; las estadísticas agregadas se conservan indefinidamente.
Motiro contiene enlaces a otros sitios web. Esta política cubre únicamente Motiro; otros sitios web tienen sus propias políticas.
Revisamos esta política con regularidad y publicamos las actualizaciones en esta página, con la fecha indicada arriba.
Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos, escriba a hi@motiro.com.