Última actualización: 19 de julio de 2026
Estas condiciones constituyen un acuerdo entre usted y Code Energy, Inc., la empresa detrás de Motiro. Al crear una cuenta o utilizar Motiro, las acepta. Si utiliza Motiro en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para aceptarlas en nombre de esa organización.
Motiro ayuda a las organizaciones a medir y comprender la motivación de los equipos mediante encuestas, análisis y recomendaciones con ayuda de IA. Las recomendaciones son un apoyo a la decisión para los líderes de equipo. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni laboral, y las decisiones que se tomen a partir de ellas siguen siendo su responsabilidad.
Mantenga actualizada la información de su cuenta y guarde sus credenciales de acceso para usted. Una cuenta pertenece a una sola persona. Usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta hasta que nos comunique que ha sido vulnerada.
Los gestores controlan los datos de su organización en Motiro: sus equipos, encuestas y resultados. Cuando un gestor añade la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de una persona, la organización del gestor confirma que tiene una base legal para compartir ese dato de contacto e invitar a esa persona a las encuestas.
Respecto a los datos personales de los miembros del equipo, la organización es la responsable del tratamiento y Code Energy es su encargada del tratamiento, tal como se describe en la política de privacidad. Un acuerdo de tratamiento de datos está disponible a solicitud.
Utilice Motiro de forma lícita y conforme a su finalidad. En particular, no debe:
Motiro es gratuito para empezar. Los planes de pago y los paquetes de créditos se facturan a través de Stripe con los precios y condiciones que se muestran en el momento del pago, y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Puede cambiar o cancelar su plan en cualquier momento desde la página de facturación; los cambios surten efecto tal como se indica en ella. Cuando la ley no exija un reembolso, las cuotas no son reembolsables.
Podemos cambiar los precios para futuros periodos de facturación con previo aviso.
Los datos de su organización pertenecen a su organización, y sus datos personales le pertenecen a usted. Usted concede a Code Energy la licencia necesaria para operar Motiro: almacenar, tratar, analizar y mostrar los datos tal como el servicio está diseñado para hacerlo. Podemos utilizar datos anonimizados y agregados, que no identifican a ninguna persona ni a ninguna organización, con fines de investigación y para mejorar el producto.
El propio Motiro, incluidos su software, diseño y contenido, pertenece a Code Energy. Estas condiciones le otorgan un derecho de uso, no la propiedad.
Trabajamos para mantener Motiro disponible y rápido, pero no prometemos un servicio ininterrumpido. Podemos añadir, cambiar o retirar funcionalidades; si un cambio reduce de forma sustancial lo que ofrece un plan de pago, se lo comunicaremos con antelación.
Puede dejar de utilizar Motiro y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página de su cuenta; la eliminación funciona tal como se describe en la política de privacidad. Podemos suspender o cancelar las cuentas u organizaciones que incumplan estas condiciones y, cuando sea posible, se lo advertiremos primero. Las secciones de estas condiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la finalización, como los límites de responsabilidad, seguirán vigentes.
Motiro se ofrece tal cual, sin más garantías que las exigidas por la ley. En la medida en que lo permita la ley, Code Energy no se hace responsable de los daños indirectos o consecuentes, y su responsabilidad total por las reclamaciones derivadas del servicio se limita a las cuotas que su organización nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, y los litigios corresponden a los tribunales situados allí, salvo cuando la legislación de su país de residencia le otorgue protecciones y jurisdicción de carácter obligatorio.
Podemos actualizar estas condiciones. En caso de cambios sustanciales, avisaremos en el producto antes de que surtan efecto. Seguir utilizando Motiro después de eso significa que acepta las condiciones actualizadas.
Preguntas sobre estas condiciones: hi@motiro.com.