Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Motiro est un service conçu et fourni par Code Energy, Inc., une société constituée dans l’État du Delaware, aux États-Unis. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et les droits dont vous disposez à leur égard.
Deux situations se présentent. Lorsque vous créez un compte ou visitez notre site web, Code Energy décide de l’usage de vos données et en est le responsable du traitement. Lorsque vous répondez à une enquête en tant que membre d’une équipe, l’invitation vient de votre organisation, qui décide des finalités du traitement de vos données : votre organisation est le responsable du traitement et Code Energy traite les données pour son compte. Notre accord de traitement des données, disponible sur ce site à l’adresse /dpa, fait partie des conditions d’utilisation applicables aux organisations.
Vous en fournissez la majeure partie directement : lorsque vous vous inscrivez, répondez à une enquête, réalisez une évaluation ou nous écrivez.
Un responsable d’équipe peut ajouter votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous inviter à une enquête. Jusqu’à ce que vous répondiez ou vous inscriviez, cette coordonnée est le seul élément qui vous soit associé.
Nous n’envoyons de communications marketing que si vous les avez demandées, et chaque message marketing contient un moyen de se désinscrire.
Lorsque Code Energy est le responsable du traitement, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :
Pour les coordonnées des membres d’équipe, les invitations aux enquêtes et les réponses aux enquêtes, votre organisation est le responsable du traitement et choisit la base légale applicable. Code Energy ne traite ces données que sur instructions documentées de l’organisation et pour fournir Motiro.
Pour créer et utiliser un compte, vous devez fournir votre nom ainsi qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone joignable, afin que nous puissions vous authentifier. Sans ces éléments, nous ne pouvons ni créer ni sécuriser le compte. Les informations de facturation ne sont nécessaires que si vous choisissez un forfait payant ou un pack de crédits. La photo de profil, les réponses démographiques, les évaluations de personnalité et les communications marketing sont facultatives.
Votre organisation peut fournir une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour vous inviter à une enquête. Du point de vue de Motiro, répondre à une enquête est facultatif ; interrogez votre organisation sur les raisons pour lesquelles elle mène l’enquête et sur les obligations qui s’appliquent dans votre cadre de travail.
Motiro peut être utilisé par des équipes d’étudiants, mais n’est pas proposé aux enfants pour un usage autonome. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez répondre à une enquête envoyée par votre établissement scolaire ou par une autre organisation sans créer de compte. Ne créez un compte que si cette organisation vous adresse une invitation en ce sens et vous indique que vous pouvez le faire.
Il revient à l’organisation qui invite un enfant de choisir une base légale, d’expliquer l’enquête dans des termes que l’enfant peut comprendre et d’obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur lorsque la loi l’exige. Motiro ne traite pas la participation d’un enfant à une enquête comme un consentement à des finalités sans rapport, ne montre pas les réponses individuelles aux responsables et ne suit pas les pages de réponse aux enquêtes. Un enfant, son parent ou son tuteur peut contacter l’organisation ou écrire à hi@motiro.com pour exercer ses droits en matière de protection des données.
Motiro fait appel à Anthropic, un fournisseur d’IA, pour transformer les résultats des enquêtes en analyses rédigées et en conseils personnalisés. Nous envoyons des résultats agrégés, des réponses numériques et des notes rédigées par les responsables. Motiro n’y ajoute ni les noms des profils de compte, ni les adresses e-mail, ni les numéros de téléphone, ni les réponses individuelles aux enquêtes ; il est demandé aux responsables de ne pas inclure d’éléments identifiants dans le texte libre. Anthropic traite ces données uniquement pour fournir l’analyse et ne les utilise pas pour entraîner des modèles d’IA.
Motiro ne prend pas de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait des effets juridiques ou vous affecterait de manière significative de façon similaire. Ses analyses viennent en appui de décisions humaines, et les responsables comme les organisations restent responsables de l’usage qu’ils en font.
Vous pouvez connecter un assistant IA ou une autre application à Motiro via OAuth et le Model Context Protocol. L’écran d’autorisation détaille chaque permission avant que vous ne l’approuviez. Selon ce que vous sélectionnez, l’application peut recevoir la structure de l’organisation, les noms et coordonnées des membres d’équipe, les résultats agrégés des enquêtes et le texte des parcours accessibles à votre compte Motiro. Motiro ne transmet jamais de réponses individuelles aux enquêtes par ce biais.
Une application connectée ne reçoit de données que lorsqu’elle exerce une permission approuvée. Vous pouvez révoquer son accès dans les paramètres de Motiro. Le fournisseur de l’application traite ce qu’il reçoit selon ses propres conditions de confidentialité, ses durées de conservation, ses lieux d’hébergement et ses choix en matière d’entraînement de modèles d’IA ; les engagements obtenus pour l’API d’Anthropic ne couvrent pas une application distincte que vous choisissez de connecter.
Si vous connectez une application à des données de l’organisation, vous confirmez que votre organisation autorise cette divulgation et dispose d’une base légale pour l’effectuer. Pour les données d’enquête du Client, Code Energy procède à la divulgation sur instruction documentée du Client ; l’application connectée est le destinataire choisi par le Client, et non un sous-traitant ultérieur de Motiro.
Nous ne partageons de données personnelles qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner Motiro, dans le cadre de contrats adaptés au rôle de chacun :
Notre évaluation à jour des prestataires et des transferts consigne le rôle de chaque prestataire, les pays de traitement et les garanties applicables. Écrivez à hi@motiro.com pour demander des informations sur les garanties applicables à vos données, ou une copie de celles-ci. Nous prévenons les administrateurs des organisations concernées au moins 30 jours avant d’ajouter ou de remplacer un sous-traitant ultérieur pour leurs données d’enquête.
Les responsables et votre organisation reçoivent des agrégats au niveau de l’équipe, jamais de réponses individuelles identifiées. Les réponses écrites font exception à l’agrégation : les personnes autorisées à consulter les résultats de l’équipe voient le texte sans les identifiants du profil de compte. Des seuils minimaux de réponses et de taille de segment réduisent le risque de réidentification, mais aucun résultat statistique ni aucune réponse en texte libre ne doit être considéré comme une garantie d’anonymat absolu.
Vous pouvez passer le test de personnalité Big Five public de Motiro sans compte. Pendant le test, vos réponses et votre rapport temporaire restent dans le stockage local de ce navigateur pour ce site Motiro. Ils ne sont pas partagés avec un autre navigateur, appareil ou nom d’hôte Motiro. L’enregistrement expire après sept jours sans utilisation effective du test et Motiro le supprime à sa prochaine lecture ; votre navigateur peut l’effacer plus tôt. Vous pouvez aussi le supprimer immédiatement avec l’action « Supprimer mes réponses ». Sinon, toute personne utilisant le même profil de navigateur pourrait être en mesure de l’ouvrir.
Lorsque le test court est terminé, ses réponses sont envoyées à Motiro pour calculer le rapport. Motiro traite cette demande de calcul sans conserver les réponses ni les résultats sur ses serveurs. Ils n’entrent dans votre compte Motiro que si vous choisissez explicitement d’enregistrer le rapport terminé alors que votre session est ouverte. Les profils de personnalité d’un compte sont privés pour son titulaire et ne sont pas présentés à son équipe ni à ses responsables.
L’application Motiro principale et sa base de données sont hébergées à Amsterdam, aux Pays-Bas. Notre instance Matomo auto-hébergée se trouve à New York, aux États-Unis. Les prestataires mentionnés ci-dessus traitent également un volume limité de données aux États-Unis, en Australie et sur les réseaux de communication mondiaux. Nous recourons aux garanties applicables, telles que les clauses contractuelles types de l’UE et le cadre de protection des données UE-États-Unis. Les images automatiques des Droplets de DigitalOcean sont à accès restreint, mais ne sont pas chiffrées au repos. Une copie de secours distincte, conservée par l’opérateur du service, se trouve au Brésil, pays que la Commission européenne reconnaît comme offrant une protection des données adéquate.
Nous conservons les données personnelles tant que votre compte existe ou que votre équipe utilise Motiro. Les journaux d’envoi des messages perdent vos coordonnées au bout de douze mois. Les contenus internes de distribution des événements sont effacés dès que la distribution réussit ; un contenu abandonné après un nombre limité de tentatives est conservé au maximum 30 jours pour permettre une relance par un opérateur. Les journaux de service et de sécurité excluent les URL brutes, les chaînes de requête, les référents et les agents utilisateurs, et sont renouvelés au bout de cinq fichiers de 10 Mio au plus chacun. Les résultats d’enquête dépersonnalisés sont conservés à des fins statistiques et de recherche, sous contrôle d’accès et seuils d’agrégation. Certains journaux restreints de sécurité et d’effacement conservent des empreintes à sens unique des identifiants, calculées avec une clé, afin de prouver une suppression, d’empêcher les conflits de revendication d’identité et de réappliquer les suppressions après une restauration ; nous n’utilisons pas ces empreintes pour contacter des personnes ou établir leur profil. Les copies de sauvegarde sont renouvelées selon nos règles de conservation documentées, et les instructions de suppression sont réappliquées avant qu’une sauvegarde restaurée puisse traiter du trafic.
Si vous avez un compte Motiro, vous pouvez exercer vous-même les deux droits les plus importants, sans avoir à le demander à qui que ce soit :
Lorsque vous supprimez votre compte, les réponses aux enquêtes que vous avez déjà données restent avec leurs équipes une fois les champs d’identité directs effacés, de sorte que les résultats de l’équipe ne changent pas. Les réponses écrites peuvent rester visibles, sans votre nom ni votre compte rattachés. Vos demandes de désinscription sont conservées afin que Motiro ne vous recontacte pas. Si vous êtes le seul responsable d’une organisation, supprimer votre compte supprime aussi cette organisation et tout ce qu’elle contient. La boîte de dialogue le précise clairement avant toute action.
Pour ne plus recevoir de messages : répondez STOP à n’importe quel message SMS ou WhatsApp, ou utilisez le lien de désinscription dans nos e-mails de notification. Cette désinscription ne bloque pas les codes de connexion ou de vérification que vous demandez, mais leur acheminement dépend toujours d’une coordonnée joignable.
Au-delà des contrôles intégrés, vous disposez des droits suivants. Si vos données sont traitées pour le compte de votre organisation, nous aiderons votre organisation à respecter ces droits.
Pour tout ce qui n’est pas couvert par les contrôles intégrés, écrivez à hi@motiro.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
Motiro conserve l’état de connexion et les préférences de l’application dans le stockage local de votre navigateur plutôt que dans des cookies. Il n’y a aucun cookie publicitaire ou de pistage.
Pour comprendre comment le produit est utilisé, nous exploitons notre propre instance de mesure d’audience Matomo, sur une infrastructure DigitalOcean à New York. Elle fonctionne sans cookies et n’envoie aucune donnée à un service publicitaire ni à un service tiers de mesure d’audience. Lorsque vous utilisez le produit depuis votre compte, cette activité est associée à un identifiant pseudonyme dérivé de ce compte ; elle n’est jamais reliée aux réponses aux enquêtes. Les pages de réponse aux enquêtes ne sont pas suivies du tout. Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à améliorer le produit, et vous pouvez vous y opposer à tout moment : activer Do Not Track dans votre navigateur arrête entièrement cette mesure d’audience. Nous supprimons les journaux bruts de mesure d’audience dans un délai de deux ans ; les statistiques agrégées sont conservées indéfiniment.
Motiro contient des liens vers d’autres sites web. Cette politique ne couvre que Motiro ; les autres sites web ont leurs propres politiques.
Nous révisons cette politique régulièrement et publions les mises à jour sur cette page, avec la date indiquée ci-dessus.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, écrivez à hi@motiro.com ou à Code Energy, Inc., 304 S Jones Blvd #401, Las Vegas, NV 89107, États-Unis.