Motiro
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Informativa sulla privacy di Motiro

Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026

Motiro è un servizio realizzato e fornito da Code Energy. La presente informativa spiega quali dati personali raccogliamo, perché lo facciamo e quali diritti Lei ha su di essi.

Due situazioni sono rilevanti. Quando crea un account o visita il nostro sito web, è Code Energy a decidere come vengono utilizzati i Suoi dati e ne è il titolare del trattamento. Quando risponde a un questionario in qualità di membro di un team, l'invito proviene dalla Sua organizzazione, che stabilisce le finalità del trattamento: la Sua organizzazione è il titolare del trattamento e Code Energy tratta i dati per suo conto. Un accordo sul trattamento dei dati per le organizzazioni è disponibile su richiesta.

Quali dati raccogliamo

  • Dati identificativi: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, immagine del profilo, lingua preferita.
  • Risposte ai questionari, comprese domande demografiche facoltative come età e genere.
  • Risposte ai test della personalità, se sceglie di svolgerne uno. I risultati sono visibili solo a Lei.
  • Registri di consegna dei messaggi: quali inviti e notifiche Le abbiamo inviato e se sono arrivati.
  • Dati di fatturazione per i piani a pagamento, gestiti da Stripe. I numeri delle carte non raggiungono mai i nostri server.
  • Statistiche di utilizzo del prodotto, collegate solo a un identificativo pseudonimo (vedere la sezione Analisi più avanti).

Come li raccogliamo

La maggior parte li fornisce direttamente Lei: quando si registra, risponde a un questionario, svolge un test o ci scrive.

Un manager del team può aggiungere il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono affinché Lei possa ricevere un invito a un questionario. Finché non risponde o non si registra, quel recapito è l'unico dato collegato a Lei.

Come li utilizziamo

  • Per inviare inviti e promemoria dei questionari tramite e-mail, WhatsApp o SMS.
  • Per gestire il Suo account e mostrare i risultati del Suo team.
  • Per calcolare i risultati anonimi del team. Le singole risposte non vengono mai mostrate ai manager e i risultati compaiono solo quando un numero sufficiente di persone ha risposto.
  • Per generare approfondimenti e indicazioni con l'assistenza dell'IA (vedere di seguito).
  • Per inviare messaggi di servizio, come i codici di accesso e gli avvisi di fatturazione.

Inviamo comunicazioni di marketing solo se le ha richieste, e ogni messaggio di marketing contiene un modo per disattivarle.

Analisi assistita dall'IA

Motiro utilizza Anthropic, un fornitore di IA, per trasformare i risultati dei questionari in approfondimenti scritti e indicazioni personali. Inviamo risultati aggregati, risposte numeriche e note redatte dai manager. Non inviamo nomi, indirizzi e-mail o numeri di telefono. Anthropic tratta questi dati unicamente per fornire l'analisi e non li utilizza per addestrare modelli di IA.

Chi altro tratta i Suoi dati

Condividiamo i dati personali solo con i fornitori che ci aiutano a gestire Motiro, ciascuno tenuto a trattarli esclusivamente secondo le nostre istruzioni:

  • Stripe, per i pagamenti.
  • Meta Platforms, per la consegna dei messaggi WhatsApp.
  • ClickSend, per la consegna dei messaggi SMS.
  • Il nostro fornitore di posta elettronica, per la consegna delle e-mail.
  • Anthropic, per l'analisi assistita dall'IA descritta sopra.

I risultati anonimi del team sono condivisi con i manager del Suo team e con la Sua organizzazione. Non possono essere ricondotti a Lei.

Dove li conserviamo e per quanto tempo

I Suoi dati sono conservati su server situati negli Stati membri dell'Unione Europea e in Svizzera. Alcuni dei fornitori sopra indicati trattano i dati in altri paesi in presenza di garanzie contrattuali, come le clausole contrattuali tipo dell'UE.

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui esiste il Suo account o il Suo team utilizza Motiro. I registri di consegna dei messaggi perdono i Suoi recapiti dopo dodici mesi. I risultati anonimi dei questionari, che non possono essere ricollegati a Lei, sono conservati a fini di ricerca. Le copie di backup cifrate sono conservate per un periodo limitato; se un backup viene ripristinato, le cancellazioni già completate vengono applicate nuovamente.

I Suoi diritti, integrati nel prodotto

Se ha un account Motiro, può esercitare da solo i due diritti più importanti, senza doverlo chiedere a nessuno:

  • Scaricare tutto ciò che Motiro conserva su di Lei: Account → I tuoi dati.
  • Eliminare il Suo account e tutti i Suoi dati personali, immediatamente: Account → Elimina account.

Quando elimina il Suo account, le risposte ai questionari che ha già fornito restano ai rispettivi team in forma anonima, non più collegate a Lei, così i risultati del team non cambiano. Se è l'unico manager di un'organizzazione, l'eliminazione del Suo account comporta anche l'eliminazione di quell'organizzazione e di tutto ciò che contiene. La finestra di dialogo lo spiega chiaramente prima che accada qualsiasi cosa.

Per smettere di ricevere messaggi: risponda STOP a qualsiasi SMS o messaggio WhatsApp, oppure utilizzi il link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail di notifica. I codici di accesso che richiede personalmente vengono sempre recapitati.

Tutti i Suoi diritti in materia di protezione dei dati

Oltre ai controlli integrati, Le spettano i seguenti diritti. Se i Suoi dati sono trattati per conto della Sua organizzazione, aiuteremo la Sua organizzazione a rispettarli.

  • Accesso. Richiedere copie dei Suoi dati personali, gratuitamente.
  • Rettifica. Far correggere i dati inesatti e completare quelli incompleti. Può modificare il Suo nome e i Suoi recapiti direttamente nel Suo account.
  • Cancellazione. Far cancellare i Suoi dati personali.
  • Limitazione. Far limitare il trattamento dei Suoi dati mentre una controversia viene risolta.
  • Opposizione. Opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi.
  • Portabilità. Ricevere i Suoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico, oppure farli trasferire a un'altra organizzazione.

Per tutto ciò che non è coperto dai controlli integrati, scriva a hi@motiro.com. Rispondiamo entro un mese. Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Sua autorità per la protezione dei dati.

Cookie e analisi

Motiro utilizza i cookie solo per mantenere attiva la Sua sessione e per ricordare preferenze come la lingua. Non vi sono cookie pubblicitari o di tracciamento.

Per capire come le persone utilizzano il prodotto, utilizziamo Matomo, uno strumento di analisi rispettoso della privacy che ospitiamo noi stessi. Funziona senza cookie e non condivide alcun dato con terze parti. Quando è connesso, questa attività è collegata a un identificativo pseudonimo derivato dal Suo account; non è mai collegata alle risposte dei questionari, che restano anonime. Le pagine di risposta ai questionari non sono tracciate in alcun modo. Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a migliorare il prodotto e Lei può opporsi in qualsiasi momento: attivando Do Not Track nel Suo browser, questa analisi viene interrotta del tutto. I log di analisi grezzi sono conservati fino a due anni; le statistiche aggregate sono conservate a tempo indeterminato.

Altri siti web

Motiro contiene link ad altri siti web. La presente informativa riguarda solo Motiro; gli altri siti web hanno le proprie informative.

Modifiche alla presente informativa

Riesaminiamo periodicamente la presente informativa e pubblichiamo gli aggiornamenti su questa pagina, con la data indicata sopra.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o sui Suoi dati, scriva a hi@motiro.com.

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