Motiro
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Informativa sulla privacy di Motiro

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

Motiro è un servizio realizzato e fornito da Code Energy, Inc., società costituita nello Stato del Delaware, negli Stati Uniti. La presente informativa spiega quali dati personali raccogliamo, perché lo facciamo e quali diritti Lei ha su di essi.

Due situazioni sono rilevanti. Quando crea un account o visita il nostro sito web, è Code Energy a decidere come vengono utilizzati i Suoi dati e ne è il titolare del trattamento. Quando risponde a un questionario in qualità di membro di un team, l’invito proviene dalla Sua organizzazione, che stabilisce le finalità del trattamento: la Sua organizzazione è il titolare del trattamento e Code Energy tratta i dati per suo conto. Il nostro accordo sul trattamento dei dati, disponibile alla pagina /dpa di questo sito, è parte integrante dei Termini per le organizzazioni.

Quali dati raccogliamo

  • Dati identificativi: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, immagine del profilo, lingua preferita.
  • Risposte ai questionari, comprese le scelte multiple, le risposte scritte e le domande demografiche facoltative come età e genere.
  • Risposte ai test della personalità, se sceglie di svolgerne uno. I risultati sono visibili solo a Lei.
  • Registri di consegna dei messaggi: quali inviti e notifiche Le abbiamo inviato e se sono arrivati.
  • Dati di fatturazione per i piani a pagamento, gestiti da Stripe. I numeri delle carte non raggiungono mai i nostri server.
  • Statistiche di utilizzo del prodotto, collegate solo a un identificativo pseudonimo (vedere Cookie e analisi, più avanti).
  • Autorizzazione delle applicazioni collegate: quando collega un’applicazione a Motiro, registriamo l’applicazione, i permessi concessi, le date di concessione e lo stato della revoca.
  • Log di servizio e di sicurezza, conservati per un breve periodo: indirizzo IP del client, metodo della richiesta, rotta corrispondente, stato e dimensione della risposta, durata.

Come li raccogliamo

La maggior parte li fornisce direttamente Lei: quando si registra, risponde a un questionario, svolge un test o ci scrive.

Un manager del team può aggiungere il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono affinché Lei possa ricevere un invito a un questionario. Finché non risponde o non si registra, quel recapito è l’unico dato collegato a Lei.

Come li utilizziamo

  • Per inviare inviti e promemoria dei questionari tramite e-mail, WhatsApp o SMS.
  • Per gestire il Suo account e mostrare i risultati del Suo team.
  • Per calcolare i risultati aggregati del team. Le singole risposte a scelta multipla non vengono mai mostrate ai manager e i risultati compaiono solo quando ha risposto un numero sufficiente di persone. Le risposte scritte vengono mostrate senza gli elementi identificativi del profilo a chi può consultare i risultati del team; il testo in sé può identificarLa, se vi inserisce elementi identificativi.
  • Per generare approfondimenti e indicazioni con l’assistenza dell’IA (vedere di seguito).
  • Per consentire a un’applicazione che Lei autorizza di leggere le informazioni di Motiro coperte dai permessi che seleziona.
  • Per inviare messaggi di servizio, come i codici di accesso e gli avvisi di fatturazione.

Inviamo comunicazioni di marketing solo se le ha richieste, e ogni messaggio di marketing contiene un modo per disattivarle.

Perché il trattamento è lecito

Quando il titolare del trattamento è Code Energy, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

  • Contratto: per creare e gestire il Suo account, autenticarLa, fornire le funzionalità che richiede (compreso un test della personalità privato), recapitare i messaggi di servizio e fornire i piani a pagamento e la fatturazione.
  • Interessi legittimi: per proteggere e difendere Motiro, prevenire gli abusi, mantenere affidabile il servizio, rispondere alle richieste di assistenza e capire e migliorare il prodotto attraverso le analisi descritte più avanti, ridotte al minimo necessario. Bilanciamo questi interessi con i Suoi diritti e mettiamo a disposizione strumenti di controllo come Do Not Track e il diritto di opposizione.
  • Consenso: per inviarLe le comunicazioni di marketing che ha richiesto. Può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell’iscrizione o la parola STOP, oppure contattandoci. La revoca non pregiudica il trattamento avvenuto prima di essa.
  • Obbligo legale: per conservare le registrazioni richieste dalla normativa contabile e fiscale e per dare seguito a richieste legali vincolanti.

Per i recapiti dei membri del team, gli inviti ai questionari e le risposte ai questionari, il titolare del trattamento è la Sua organizzazione, che sceglie la base giuridica applicabile. Code Energy tratta quei dati solo secondo le istruzioni documentate dell’organizzazione e per fornire Motiro.

Quali dati deve fornire

Per creare e utilizzare un account deve fornire il Suo nome e un indirizzo e-mail o un numero di telefono raggiungibile, così che possiamo autenticarLa. Senza questi dati non possiamo creare né proteggere l’account. I dati di fatturazione servono solo se sceglie un piano a pagamento o un pacchetto di crediti. L’immagine del profilo, le risposte demografiche, i test della personalità e le comunicazioni di marketing sono facoltativi.

La Sua organizzazione può fornire un indirizzo e-mail o un numero di telefono per invitarLa a un questionario. Dal punto di vista di Motiro rispondere a un questionario è facoltativo; chieda alla Sua organizzazione perché ha avviato il questionario e quali eventuali obblighi si applichino nel Suo contesto di lavoro.

Studenti e minori

Motiro può essere utilizzato per team di studenti, ma non è offerto ai minori per un uso autonomo. Se ha meno di 18 anni può rispondere a un questionario inviato dalla Sua scuola o da un’altra organizzazione senza creare un account. Crei un account solo se quell’organizzazione Le ha rivolto l’invito e Le ha detto che può farlo.

L’organizzazione che invita un minore è tenuta a scegliere una base giuridica, a spiegare il questionario con parole che il minore possa capire e a ottenere l’autorizzazione di un genitore o di chi ne fa le veci quando la legge lo richiede. Motiro non considera la partecipazione di un minore a un questionario come un consenso per finalità estranee, non mostra le singole risposte ai manager e non traccia le pagine di risposta ai questionari. Il minore, un genitore o chi ne fa le veci può contattare l’organizzazione oppure scrivere a hi@motiro.com per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati.

Analisi assistita dall’IA

Motiro utilizza Anthropic, un fornitore di IA, per trasformare i risultati dei questionari in approfondimenti scritti e indicazioni personali. Inviamo risultati aggregati, risposte numeriche e note redatte dai manager. Motiro non aggiunge i nomi dei profili, gli indirizzi e-mail, i numeri di telefono o le singole risposte ai questionari; ai manager viene chiesto di non inserire elementi identificativi nei testi liberi. Anthropic tratta questi dati unicamente per fornire l’analisi e non li utilizza per addestrare modelli di IA.

Motiro non adotta decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi. I suoi approfondimenti sostengono decisioni umane e la responsabilità del loro utilizzo resta dei manager e delle organizzazioni.

Le applicazioni che collega

Può collegare a Motiro un assistente di IA o un’altra applicazione tramite OAuth e il Model Context Protocol. La schermata di autorizzazione elenca ogni permesso prima che Lei lo approvi. A seconda di ciò che seleziona, l’applicazione può ricevere la struttura dell’organizzazione, i nomi e i recapiti dei membri del team, i risultati aggregati dei questionari e i testi dei percorsi disponibili nel Suo account Motiro. Attraverso questi collegamenti Motiro non fornisce mai le singole risposte ai questionari.

Un’applicazione collegata riceve dati solo quando richiede un permesso approvato. Può revocarne l’accesso nelle impostazioni di Motiro. Il fornitore dell’applicazione tratta ciò che riceve secondo le proprie condizioni sulla privacy, le proprie regole di conservazione, la propria collocazione geografica e le proprie scelte in materia di addestramento dell’IA; gli impegni che Motiro ha ottenuto per l’API di Anthropic non valgono per un’applicazione distinta che Lei sceglie di collegare.

Se collega un’applicazione ai dati di un’organizzazione, conferma che l’organizzazione autorizza la comunicazione e dispone di una base giuridica per effettuarla. Per i dati dei questionari del Cliente, Code Energy effettua la comunicazione su istruzione documentata del Cliente; l’applicazione collegata è il destinatario scelto dal Cliente, non un sub-responsabile di Motiro.

Chi altro tratta i Suoi dati

Condividiamo i dati personali solo con i fornitori che ci aiutano a gestire Motiro, sulla base di contratti adeguati al ruolo di ciascuno:

  • DigitalOcean, per ospitare l’applicazione e il database ad Amsterdam, nei Paesi Bassi, e la nostra istanza Matomo a New York, negli Stati Uniti.
  • Mailgun/Sinch Email, per la consegna delle e-mail attraverso la sua regione di elaborazione dei messaggi nell’UE; un numero limitato di metadati di account e di assistenza può essere trattato a livello globale.
  • Meta Platforms/WhatsApp, per la consegna dei messaggi WhatsApp attraverso la sua rete globale.
  • ClickSend Pty Ltd, società del gruppo Sinch, per la consegna dei messaggi SMS dall’Australia e attraverso le reti di telecomunicazione.
  • Anthropic, negli Stati Uniti, per l’analisi assistita dall’IA descritta sopra. Gli input e gli output dell’API vengono di norma cancellati entro 30 giorni, salve le eccezioni documentate di Anthropic in materia di sicurezza e di obblighi di legge.
  • Stripe, LLC e, ove applicabile, Stripe Payments Company, per la gestione dei pagamenti su piattaforma ospitata. Stripe tratta inoltre alcuni dati di pagamento e antifrode in qualità di titolare autonomo del trattamento.
  • Cloudflare Turnstile, per prevenire gli abusi automatizzati. Riceve segnali di rete e del browser come indirizzo IP, impronta TLS, user agent, chiave del sito e origine; Cloudflare utilizza inoltre alcuni segnali in qualità di titolare del trattamento per migliorare il rilevamento dei bot.

La nostra valutazione aggiornata su fornitori e trasferimenti riporta, per ciascun fornitore, il ruolo, i paesi in cui tratta i dati e le garanzie applicate. Scriva a hi@motiro.com per chiedere informazioni sulle garanzie che riguardano i Suoi dati, o una copia delle stesse. Diamo agli amministratori delle organizzazioni interessate un preavviso di almeno 30 giorni prima di aggiungere o sostituire un sub-responsabile per i dati dei loro questionari.

I manager e la Sua organizzazione ricevono dati aggregati a livello di team, mai singole risposte identificate. Le risposte scritte sono l’eccezione all’aggregazione: chi può consultare i risultati del team vede il testo senza gli elementi identificativi del profilo. Le soglie minime di risposte e di ampiezza dei segmenti riducono il rischio di re-identificazione, ma nessun risultato statistico e nessuna risposta libera vanno considerati una garanzia assoluta di anonimato.

Dati temporanei del test pubblico della personalità

Può svolgere il test pubblico della personalità Big Five di Motiro senza un account. Durante il test, le Sue risposte e il rapporto temporaneo rimangono nella memoria locale di questo browser per questo sito Motiro. Non vengono condivisi con un altro browser, dispositivo o nome host Motiro. Il record scade dopo sette giorni senza un uso effettivo del test e Motiro lo rimuove alla lettura successiva; il browser potrebbe cancellarlo prima. Può anche rimuoverlo subito con l’azione “Elimina le mie risposte”. In caso contrario, chi usa lo stesso profilo del browser potrebbe riuscire ad aprirlo.

Al termine del test breve, le risposte vengono inviate a Motiro per calcolare il rapporto. Motiro elabora questa richiesta di punteggio senza conservare le risposte o i risultati sui propri server. Entrano nel Suo account Motiro solo quando sceglie esplicitamente di salvare il rapporto completato mentre ha effettuato l’accesso. I profili della personalità associati a un account restano privati e visibili solo al titolare dell’account: non vengono mostrati al suo team né ai manager.

Dove li conserviamo e per quanto tempo

L’applicazione principale di Motiro e il suo database sono conservati ad Amsterdam, nei Paesi Bassi. L’istanza Matomo che ospitiamo noi stessi è conservata a New York, negli Stati Uniti. I fornitori sopra indicati trattano inoltre una quantità limitata di dati negli Stati Uniti, in Australia e sulle reti di comunicazione globali. Ricorriamo alle garanzie applicabili, come le clausole contrattuali tipo dell’UE e il quadro UE-USA per la protezione dei dati. Le immagini automatiche dei Droplet di DigitalOcean sono ad accesso limitato, ma non sono cifrate a riposo. Una copia di ripristino separata, custodita dall’operatore, è conservata in Brasile, paese che la Commissione europea riconosce come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati.

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui esiste il Suo account o il Suo team utilizza Motiro. I registri di consegna dei messaggi perdono i Suoi recapiti dopo dodici mesi. I contenuti interni degli eventi da recapitare vengono svuotati non appena la consegna riesce; un contenuto abbandonato dopo un numero limitato di tentativi resta a disposizione dell’operatore per un nuovo invio, fino a 30 giorni. I log di servizio e di sicurezza non contengono URL completi, stringhe di query, referrer e user agent, e ruotano dopo cinque file di al massimo 10 MiB ciascuno. I risultati dei questionari, privati degli elementi identificativi, sono conservati per finalità statistiche e di ricerca, con controlli di accesso e soglie di aggregazione. Alcune registrazioni circoscritte di sicurezza e di cancellazione conservano hash unidirezionali con chiave degli identificativi, così da poter dimostrare una cancellazione, evitare conflitti nella rivendicazione di un’identità e riapplicare le cancellazioni dopo un ripristino; non utilizziamo quegli hash per contattare o profilare le persone. Le copie di backup ruotano secondo le nostre regole di conservazione documentate e le istruzioni di cancellazione vengono riapplicate prima che un backup ripristinato possa tornare in servizio.

I Suoi diritti, integrati nel prodotto

Se ha un account Motiro, può esercitare in autonomia i due diritti più importanti, senza doverlo chiedere a nessuno:

  • Scaricare una copia portabile dei dati personali associati al Suo account: Account → I tuoi dati.
  • Eliminare il Suo account e rimuoverne subito i dati identificativi: Account → Elimina account.

Quando elimina il Suo account, le risposte ai questionari che ha già fornito restano ai rispettivi team una volta rimossi i campi che La identificano direttamente, così i risultati del team non cambiano. Le risposte scritte possono restare visibili, senza il Suo nome e senza alcun collegamento al Suo account. Le richieste di interruzione dei messaggi restano registrate, così Motiro non La contatta di nuovo. Se è l’unico manager di un’organizzazione, l’eliminazione del Suo account comporta anche l’eliminazione di quell’organizzazione e di tutto ciò che contiene. La finestra di dialogo lo spiega chiaramente prima che accada qualsiasi cosa.

Per smettere di ricevere messaggi: risponda STOP a qualsiasi SMS o messaggio WhatsApp, oppure utilizzi il link di annullamento dell’iscrizione presente nelle nostre e-mail di notifica. L’esclusione non blocca i codici di accesso o di verifica che richiede, anche se la consegna dipende comunque da un recapito raggiungibile.

Tutti i Suoi diritti in materia di protezione dei dati

Oltre ai controlli integrati, Le spettano i seguenti diritti. Se i Suoi dati sono trattati per conto della Sua organizzazione, aiuteremo la Sua organizzazione a rispettarli.

  • Accesso. Richiedere copie dei Suoi dati personali, gratuitamente.
  • Rettifica. Far correggere i dati inesatti e completare quelli incompleti. Può modificare il Suo nome e i Suoi recapiti direttamente nel Suo account.
  • Cancellazione. Far cancellare i Suoi dati personali.
  • Limitazione. Far limitare il trattamento dei Suoi dati mentre una controversia viene risolta.
  • Opposizione. Opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi.
  • Portabilità. Ricevere i Suoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico, oppure farli trasferire a un’altra organizzazione.
  • Revoca del consenso. Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il consenso è la nostra base giuridica, senza pregiudicare il trattamento già avvenuto.

Per tutto ciò che non è coperto dai controlli integrati, scriva a hi@motiro.com. Rispondiamo entro un mese. Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Sua autorità per la protezione dei dati.

Cookie e analisi

Motiro conserva lo stato di accesso e le preferenze dell’applicazione nella memoria locale del Suo browser, anziché nei cookie. Non vi sono cookie pubblicitari o di tracciamento.

Per capire come le persone utilizzano il prodotto, gestiamo una nostra istanza di Matomo su infrastruttura DigitalOcean a New York. Funziona senza cookie e non invia dati ad alcun servizio pubblicitario o di analisi di terze parti. Quando ha effettuato l’accesso, questa attività è collegata a un identificativo pseudonimo derivato dal Suo account; non è mai collegata alle risposte dei questionari. Le pagine di risposta ai questionari non sono tracciate in alcun modo. Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a migliorare il prodotto e Lei può opporsi in qualsiasi momento: attivando Do Not Track nel Suo browser, questa analisi viene interrotta del tutto. Cancelliamo i log di analisi grezzi entro due anni; le statistiche aggregate sono conservate a tempo indeterminato.

Altri siti web

Motiro contiene link ad altri siti web. La presente informativa riguarda solo Motiro; gli altri siti web hanno le proprie informative.

Modifiche alla presente informativa

Riesaminiamo periodicamente la presente informativa e pubblichiamo gli aggiornamenti su questa pagina, con la data indicata sopra.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o sui Suoi dati, scriva a hi@motiro.com oppure a Code Energy, Inc., 304 S Jones Blvd #401, Las Vegas, NV 89107, Stati Uniti.

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