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Política de Privacidade do Motiro

Última atualização: 19 de julho de 2026

O Motiro é um serviço criado e oferecido pela Code Energy. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por quê, e os direitos que você tem sobre eles.

Duas situações importam. Quando você cria uma conta ou visita nosso site, a Code Energy decide como seus dados são usados e é a controladora. Quando você responde a uma pesquisa como membro de uma equipe, sua organização convidou você e decide por que seus dados são tratados: sua organização é a controladora e a Code Energy trata os dados em seu nome. Um acordo de tratamento de dados para organizações está disponível mediante solicitação.

Quais dados coletamos

  • Identificação: nome, endereço de e-mail, número de telefone, foto de perfil, idioma preferido.
  • Respostas a pesquisas, incluindo perguntas demográficas opcionais como idade e gênero.
  • Respostas a avaliações de personalidade, caso você opte por fazer uma avaliação. Os resultados são visíveis apenas para você.
  • Registros de envio de mensagens: quais convites e notificações enviamos a você e se chegaram.
  • Dados de cobrança dos planos pagos, processados pela Stripe. Números de cartão nunca chegam aos nossos servidores.
  • Estatísticas de uso do produto, vinculadas apenas a um identificador pseudônimo (veja Análise de uso abaixo).

Como coletamos

Você fornece a maior parte diretamente: ao se registrar, responder a uma pesquisa, fazer uma avaliação ou nos escrever.

O gestor de uma equipe pode adicionar seu endereço de e-mail ou número de telefone para que você possa ser convidado a uma pesquisa. Até você responder ou se registrar, esse dado de contato é a única coisa vinculada a você.

Como usamos

  • Para enviar convites e lembretes de pesquisa por e-mail, WhatsApp ou SMS.
  • Para operar sua conta e mostrar os resultados da sua equipe.
  • Para calcular resultados anonimizados da equipe. Respostas individuais nunca são mostradas aos gestores, e os resultados só aparecem quando pessoas suficientes responderam.
  • Para gerar análises e orientações com auxílio de IA (veja abaixo).
  • Para enviar mensagens de serviço, como códigos de acesso e avisos de cobrança.

Só enviamos mensagens de marketing se você as solicitou, e toda mensagem de marketing traz uma forma de cancelar o recebimento.

Análise com auxílio de IA

O Motiro usa a Anthropic, uma provedora de IA, para transformar resultados de pesquisas em análises escritas e orientações personalizadas. Enviamos resultados agregados, respostas numéricas e notas escritas pelos gestores. Não enviamos nomes, endereços de e-mail nem números de telefone. A Anthropic trata esses dados apenas para fornecer a análise e não os usa para treinar modelos de IA.

Quem mais trata seus dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com os provedores que nos ajudam a operar o Motiro, cada um obrigado a tratá-los somente conforme nossas instruções:

  • Stripe, para pagamentos.
  • Meta Platforms, para entregar mensagens do WhatsApp.
  • ClickSend, para entregar mensagens SMS.
  • Nosso provedor de envio de e-mail, para entregar e-mails.
  • Anthropic, para a análise com auxílio de IA descrita acima.

Resultados anonimizados da equipe são compartilhados com os gestores da sua equipe e com sua organização. Eles não podem ser rastreados até você.

Onde armazenamos e por quanto tempo

Seus dados são armazenados em servidores em Estados-membros da União Europeia e na Suíça. Alguns dos provedores acima tratam dados em outros países sob salvaguardas contratuais, como as cláusulas contratuais padrão da UE.

Mantemos os dados pessoais enquanto sua conta existir ou sua equipe usar o Motiro. Os registros de envio de mensagens perdem seus dados de contato após doze meses. Resultados anonimizados de pesquisas, que não podem ser vinculados a você, são mantidos para pesquisa. Backups criptografados são mantidos por um período limitado; se um backup for restaurado, as exclusões já concluídas são aplicadas novamente.

Seus direitos, integrados ao produto

Se você tem uma conta no Motiro, pode exercer os dois direitos mais importantes por conta própria, sem precisar pedir a ninguém:

  • Baixar tudo o que o Motiro guarda sobre você: Conta → Seus dados.
  • Excluir sua conta e todos os seus dados pessoais, imediatamente: Conta → Excluir conta.

Quando você exclui sua conta, as respostas que já deu às pesquisas permanecem com suas equipes de forma anonimizada, sem estar mais vinculadas a você, de modo que os resultados da equipe não mudam. Se você for o único gestor de uma organização, excluir sua conta também exclui essa organização e tudo o que há nela. A caixa de diálogo explica isso claramente antes de qualquer ação.

Para parar de receber mensagens: responda STOP a qualquer mensagem SMS ou do WhatsApp, ou use o link de cancelamento nos nossos e-mails de notificação. Os códigos de acesso que você mesmo solicita são sempre entregues.

Todos os seus direitos de proteção de dados

Além dos controles integrados, você tem direito ao seguinte. Se seus dados forem tratados em nome da sua organização, ajudaremos sua organização a cumprir esses direitos.

  • Acesso. Solicitar cópias dos seus dados pessoais, gratuitamente.
  • Retificação. Corrigir dados imprecisos e completar dados incompletos. Você pode editar seu nome e seus dados de contato diretamente na sua conta.
  • Exclusão. Excluir seus dados pessoais.
  • Limitação. Restringir o tratamento dos seus dados enquanto uma disputa é resolvida.
  • Oposição. Opor-se ao tratamento baseado em nossos interesses legítimos.
  • Portabilidade. Receber seus dados em um formato legível por máquina, ou fazer com que sejam transferidos para outra organização.

Para qualquer coisa não coberta pelos controles integrados, escreva para hi@motiro.com. Respondemos em até um mês. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados.

Cookies e análise de uso

O Motiro usa cookies apenas para manter você conectado e lembrar preferências como o seu idioma. Não há cookies de publicidade nem de rastreamento.

Para entender como as pessoas usam o produto, usamos o Matomo, uma ferramenta de análise respeitosa da privacidade que hospedamos nós mesmos. Ela funciona sem cookies e não compartilha nenhum dado com terceiros. Quando você está conectado, essa atividade é vinculada a um identificador pseudônimo derivado da sua conta; ela nunca é vinculada às respostas de pesquisas, que permanecem anônimas. As páginas de resposta às pesquisas não são rastreadas de forma alguma. Baseamo-nos no nosso interesse legítimo em melhorar o produto, e você pode cancelar o rastreamento a qualquer momento: ativar o Do Not Track no seu navegador interrompe completamente essa análise. Os registros brutos de análise são mantidos por até dois anos; as estatísticas agregadas são mantidas indefinidamente.

Outros sites

O Motiro contém links para outros sites. Esta política cobre apenas o Motiro; outros sites têm suas próprias políticas.

Alterações nesta política

Revisamos esta política regularmente e publicamos as atualizações nesta página, com a data indicada acima.

Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou seus dados, escreva para hi@motiro.com.

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