Последнее обновление: 30 июля 2026 г.
Motiro — это сервис, созданный и предоставляемый компанией Code Energy, Inc., зарегистрированной в штате Делавэр (США). В этой политике описано, какие персональные данные мы собираем, зачем и какие права вы имеете в отношении этих данных.
Здесь важны две ситуации. Когда вы создаёте аккаунт или посещаете наш сайт, Code Energy определяет, как используются ваши данные, и выступает контролирующим лицом (контролёром). Когда вы отвечаете на опрос как участник команды, вас пригласила ваша организация, и именно она определяет цели обработки ваших данных: организация является контролёром, а Code Energy обрабатывает данные по её поручению. Наше соглашение об обработке данных опубликовано на этом сайте по адресу /dpa и входит в состав условий использования для организаций.
Большую часть вы предоставляете напрямую: когда регистрируетесь, отвечаете на опрос, проходите тест или пишете нам.
Руководитель команды может добавить ваш адрес электронной почты или номер телефона, чтобы вас можно было пригласить к опросу. Пока вы не ответите или не зарегистрируетесь, эти контактные данные — единственное, что с вами связано.
Маркетинговые сообщения мы отправляем только по вашему запросу, и в каждом таком сообщении есть способ отказаться от них.
Когда контролёром выступает Code Energy, мы опираемся на следующие законные основания:
Что касается контактных данных участников команды, приглашений к опросам и ответов на опросы, контролёром выступает ваша организация, и применимое законное основание выбирает она. Code Energy обрабатывает эти данные только по документированным указаниям организации и только для того, чтобы предоставлять Motiro.
Чтобы создать аккаунт и пользоваться им, нужно указать имя и действующий адрес электронной почты или номер телефона: по ним мы подтверждаем, что вход выполняете именно вы. Без них мы не сможем ни создать аккаунт, ни обеспечить его безопасность. Платёжные данные требуются, только если вы выбираете платный тариф или пакет кредитов. Фотография профиля, ответы на демографические вопросы, тесты личности и маркетинговые сообщения остаются на ваше усмотрение.
Ваша организация может указать адрес электронной почты или номер телефона, чтобы пригласить вас к опросу. Со стороны Motiro участие в опросе добровольно; о том, зачем проводится опрос и какие требования действуют у вас на работе, спрашивайте у своей организации.
Motiro можно использовать для команд учащихся, но детям сервис не предлагается для самостоятельного пользования. Если вам меньше 18 лет, вы можете ответить на опрос, присланный школой или другой организацией, не создавая аккаунт. Создавайте аккаунт, только если эта организация пригласила вас и сказала, что так можно.
Организация, которая приглашает ребёнка, отвечает за выбор законного основания, за объяснение опроса понятными ребёнку словами и за получение разрешения родителя или опекуна там, где этого требует закон. Motiro не считает участие ребёнка в опросе согласием на посторонние цели, не показывает руководителям ответы отдельных людей и не отслеживает страницы прохождения опроса. Чтобы воспользоваться правами на защиту данных, ребёнок либо его родитель или опекун может обратиться в организацию или написать на hi@motiro.com.
Motiro использует Anthropic, поставщика услуг ИИ, чтобы преобразовывать результаты опросов в письменные выводы и персональные рекомендации. Мы передаём сводные результаты, числовые ответы и заметки, написанные руководителями. При этом Motiro не добавляет к ним имена из профилей аккаунтов, адреса электронной почты, номера телефонов и ответы отдельных людей; руководителей просят не указывать в свободном тексте сведения, по которым человека можно узнать. Anthropic обрабатывает эти данные только для проведения анализа и не использует их для обучения моделей ИИ.
Motiro не принимает решений, которые основаны исключительно на автоматизированной обработке и влекут юридические или иные существенные для вас последствия. Выводы Motiro служат подспорьем для решений, которые принимают люди, а ответственность за то, как эти выводы используются, остаётся на руководителях и организациях.
К Motiro можно подключить ИИ-ассистента или другое приложение через OAuth и Model Context Protocol. Каждое разрешение показано на экране авторизации до того, как вы его подтвердите. В зависимости от того, что вы выберете, приложение может получить структуру организации, имена и контактные данные участников команд, сводные результаты опросов и тексты путей улучшения, доступные вашему аккаунту Motiro. Ответы отдельных людей на опросы через такие подключения Motiro не передаёт никогда.
Подключённое приложение получает данные только тогда, когда запрашивает одобренное вами разрешение. Отозвать его доступ можно в настройках Motiro. Поставщик приложения обрабатывает полученные данные по собственным правилам конфиденциальности и хранения, в своей стране и по собственным решениям об обучении моделей ИИ; договорённости Motiro с Anthropic об использовании API не распространяются на стороннее приложение, которое вы решили подключить.
Подключая приложение к данным организации, вы подтверждаете, что организация разрешает такую передачу и имеет для неё законное основание. Если речь идёт о данных опросов организации-клиента, Code Energy передаёт их по её документированному указанию: подключённое приложение — это получатель, выбранный самой организацией, а не субобработчик Motiro.
Мы передаём персональные данные только тем поставщикам услуг, которые помогают нам поддерживать работу Motiro, и с каждым из них заключён договор, соответствующий его роли:
В нашей действующей оценке поставщиков и трансграничных передач записаны роль каждого поставщика, страны обработки и применяемые гарантии. Чтобы запросить сведения о гарантиях, относящихся к вашим данным, или их копию, напишите на hi@motiro.com. Прежде чем добавить или заменить субобработчика данных опросов, мы уведомляем администраторов затронутых организаций не менее чем за 30 дней.
Руководители и ваша организация получают сводные результаты по команде и никогда не получают отдельные ответы с указанием того, кто их дал. Исключение из этого правила — текстовые ответы: тот, кому доступны результаты команды, видит сам текст, но без идентификаторов из профиля аккаунта. Минимальное число ответов и минимальный размер сегмента снижают риск повторной идентификации, но ни статистический результат, ни текстовый ответ не следует считать безусловной гарантией анонимности.
Вы можете пройти публичный тест личности Big Five от Motiro без аккаунта. Во время теста ваши ответы и временный отчёт остаются в локальном хранилище этого браузера для этого сайта Motiro. Они не передаются другому браузеру, устройству или имени хоста Motiro. Запись истекает через семь дней без активного использования теста, и Motiro удаляет её при следующем чтении; браузер может очистить её раньше. Вы также можете удалить её сразу с помощью действия «Удалить мои ответы». В противном случае открыть её сможет любой, кто использует тот же профиль браузера.
После завершения короткого теста ответы отправляются в Motiro для расчёта отчёта. Motiro обрабатывает этот запрос на подсчёт, не сохраняя ответы или результаты на своих серверах. Они попадают в ваш аккаунт Motiro только тогда, когда вы явно выбираете сохранить готовый отчёт, войдя в систему. Профили личности в аккаунте видны только его владельцу и не показываются команде или руководителям.
Основное приложение Motiro и его база данных размещены в Амстердаме (Нидерланды). Наша собственная аналитика Matomo размещена в Нью-Йорке (США). Перечисленные выше поставщики услуг обрабатывают часть данных в США, в Австралии и в глобальных сетях связи. Мы применяем надлежащие гарантии, например стандартные договорные положения ЕС и программу EU-US Data Privacy Framework. Автоматические образы Droplet в DigitalOcean защищены ограничением доступа, но не шифруются при хранении. Отдельная резервная копия для восстановления хранится у оператора в Бразилии — стране, которую Европейская комиссия признаёт обеспечивающей адекватный уровень защиты данных.
Мы храним персональные данные до тех пор, пока существует ваш аккаунт или пока ваша команда пользуется Motiro. Из записей о доставке сообщений ваши контактные данные удаляются через двенадцать месяцев. Содержимое внутренних служебных событий стирается сразу после успешной доставки; если доставить его не удалось за отведённое число попыток, оно хранится до 30 дней, чтобы оператор мог отправить его повторно. В служебных журналах и журналах безопасности нет полных URL, строк запроса, реферреров и строк user agent, а сами журналы ротируются по пяти файлам объёмом не более 10 МиБ каждый. Обезличенные результаты опросов хранятся для статистики и исследований с ограничением доступа и с соблюдением порогов агрегирования. Отдельные записи о безопасности и об удалении данных содержат односторонние хеши идентификаторов с секретным ключом: они нужны, чтобы подтвердить факт удаления, исключить конкурирующие притязания на один и тот же идентификатор и заново применить удаления после восстановления данных. По этим хешам мы не связываемся с людьми и не составляем их профили. Резервные копии обновляются по нашим задокументированным правилам хранения, а перед тем как восстановленная копия начнёт обслуживать запросы, к ней повторно применяются инструкции об удалении.
Если у вас есть аккаунт Motiro, вы можете самостоятельно, ни к кому не обращаясь, воспользоваться двумя самыми важными правами:
Когда вы удаляете аккаунт, ответы на опросы, которые вы уже дали, остаются у соответствующих команд: из них удаляются поля, прямо указывающие на вас, поэтому результаты команды не меняются. Текстовые ответы могут остаться видимыми, но уже без вашего имени и без привязки к аккаунту. Отказы от рассылок сохраняются, чтобы мы больше не отправляли вам сообщений. Если вы единственный руководитель организации, удаление вашего аккаунта также удаляет эту организацию и всё, что в ней содержится. Перед выполнением этих действий в диалоговом окне подробно поясняется, что произойдёт.
Чтобы перестать получать сообщения, ответьте STOP на любое SMS или сообщение WhatsApp либо воспользуйтесь ссылкой для отписки в наших письмах-уведомлениях. Отказ от рассылок не блокирует коды для входа и подтверждения, которые вы запрашиваете сами, но доставить их можно только на действующий контакт.
Помимо встроенных средств управления, вам принадлежат следующие права. Если ваши данные обрабатываются по поручению вашей организации, мы поможем организации обеспечить соблюдение этих прав.
По всем вопросам, не охваченным встроенными средствами управления, пишите на hi@motiro.com. Мы отвечаем в течение одного месяца. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
Motiro хранит состояние входа и настройки приложения в локальном хранилище браузера, а не в файлах cookie. Рекламных и отслеживающих файлов cookie нет.
Чтобы понимать, как люди пользуются продуктом, мы используем собственный экземпляр аналитики Matomo, размещённый на инфраструктуре DigitalOcean в Нью-Йорке. Он работает без файлов cookie и не отправляет данные ни рекламным, ни сторонним аналитическим сервисам. Когда вы вошли в аккаунт, эта активность связывается с псевдонимным идентификатором, полученным из вашего аккаунта, и никогда не связывается с ответами на опросы. Страницы прохождения опросов не отслеживаются вообще. Мы опираемся на наш законный интерес в улучшении продукта, и вы можете отказаться в любой момент: включение Do Not Track в браузере полностью отключает эту аналитику. Необработанные журналы аналитики мы удаляем в течение двух лет; сводная статистика хранится бессрочно.
Motiro содержит ссылки на другие сайты. Настоящая политика распространяется только на Motiro; у других сайтов свои политики.
Мы регулярно пересматриваем эту политику и публикуем обновления на этой странице с указанием даты выше.
По любым вопросам об этой политике или ваших данных пишите на hi@motiro.com или на почтовый адрес: Code Energy, Inc., 304 S Jones Blvd #401, Las Vegas, NV 89107, США.