Motiro
FAQУвійти до системи

Політика конфіденційності Motiro

Останнє оновлення: 19 липня 2026 р.

Motiro — це сервіс, створений і наданий Code Energy. У цій політиці пояснюється, які персональні дані ми збираємо, навіщо і які права ви маєте щодо них.

Тут важливі дві ситуації. Коли ви створюєте обліковий запис або відвідуєте наш сайт, Code Energy визначає, як використовуються ваші дані, і є контролером. Коли ви відповідаєте на опитування як учасник команди, вас запросила ваша організація, і саме вона визначає, з якою метою обробляються ваші дані: організація є контролером, а Code Energy обробляє дані за її дорученням. Угода про обробку даних для організацій надається на запит.

Які дані ми збираємо

  • Ідентифікаційні дані: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, фотографія профілю, бажана мова.
  • Відповіді на опитування, зокрема необов'язкові демографічні запитання, такі як вік і стать.
  • Відповіді на тести особистості, якщо ви вирішите пройти оцінювання. Результати бачите лише ви.
  • Записи про доставку повідомлень: які запрошення та сповіщення ми вам надіслали й чи були вони доставлені.
  • Платіжні дані для платних тарифів, які обробляє Stripe. Номери карток ніколи не потрапляють на наші сервери.
  • Статистика використання продукту, пов'язана лише з псевдонімним ідентифікатором (див. розділ «Аналітика» нижче).

Як ми їх збираємо

Більшу частину ви надаєте безпосередньо: коли реєструєтеся, відповідаєте на опитування, проходите оцінювання або пишете нам.

Керівник команди може додати вашу адресу електронної пошти або номер телефону, щоб вас можна було запросити до опитування. Доки ви не відповісте або не зареєструєтеся, ці контактні дані — єдине, що з вами пов'язане.

Як ми їх використовуємо

  • Надсилати запрошення до опитувань і нагадування електронною поштою, через WhatsApp або SMS.
  • Забезпечувати роботу вашого облікового запису та показувати результати вашої команди.
  • Обчислювати знеособлені результати команди. Індивідуальні відповіді ніколи не показуються керівникам, а результати з'являються лише тоді, коли відповіла достатня кількість людей.
  • Формувати аналітичні висновки та рекомендації за допомогою ШІ (див. нижче).
  • Надсилати службові повідомлення, наприклад коди для входу та сповіщення про оплату.

Маркетингові повідомлення ми надсилаємо лише на ваш запит, і в кожному такому повідомленні є спосіб відмовитися від них.

Аналіз за допомогою ШІ

Motiro використовує Anthropic, постачальника послуг ШІ, щоб перетворювати результати опитувань на письмові висновки та персональні рекомендації. Ми передаємо агреговані результати, числові відповіді та нотатки, написані керівниками. Ми не передаємо імена, адреси електронної пошти чи номери телефонів. Anthropic обробляє ці дані лише для проведення аналізу й не використовує їх для навчання моделей ШІ.

Хто ще обробляє ваші дані

Ми передаємо персональні дані лише тим постачальникам послуг, які допомагають нам підтримувати роботу Motiro, і кожен із них зобов'язаний обробляти їх виключно за нашими вказівками:

  • Stripe — для платежів;
  • Meta Platforms — для доставки повідомлень WhatsApp;
  • ClickSend — для доставки SMS-повідомлень;
  • наш постачальник послуг доставки електронної пошти — для надсилання листів;
  • Anthropic — для аналізу за допомогою ШІ, описаного вище.

Знеособлені результати команди доступні керівникам вашої команди та вашій організації. Їх неможливо пов'язати з вами.

Де ми їх зберігаємо та як довго

Ваші дані зберігаються на серверах у державах-членах Європейського Союзу та у Швейцарії. Деякі з перелічених вище постачальників послуг обробляють дані в інших країнах за наявності договірних гарантій, таких як стандартні договірні положення ЄС.

Ми зберігаємо персональні дані доти, доки існує ваш обліковий запис або доки ваша команда користується Motiro. Із записів про доставку повідомлень ваші контактні дані видаляються через дванадцять місяців. Знеособлені результати опитувань, які неможливо пов'язати з вами, зберігаються для досліджень. Зашифровані резервні копії зберігаються обмежений час; якщо резервну копію коли-небудь буде відновлено, виконані видалення застосовуються повторно.

Ваші права, вбудовані в продукт

Якщо у вас є обліковий запис Motiro, ви можете самостійно, ні до кого не звертаючись, скористатися двома найважливішими правами:

  • завантажити всі дані, які Motiro зберігає про вас: Обліковий запис → Ваші дані;
  • негайно видалити свій обліковий запис і всі свої персональні дані: Обліковий запис → Видалити обліковий запис.

Коли ви видаляєте обліковий запис, відповіді на опитування, які ви вже надали, залишаються у відповідних команд у знеособленому вигляді й більше не пов'язані з вами, тому результати команди не змінюються. Якщо ви єдиний керівник організації, видалення вашого облікового запису також видаляє цю організацію та все, що в ній міститься. Перед виконанням цих дій у діалоговому вікні докладно пояснюється, що станеться.

Щоб припинити отримувати повідомлення, надішліть у відповідь STOP на будь-яке SMS або повідомлення WhatsApp чи скористайтеся посиланням для відписки в наших листах-сповіщеннях. Коди для входу, які ви запитуєте самі, доставляються завжди.

Усі ваші права на захист даних

Окрім вбудованих засобів керування, вам належать такі права. Якщо ваші дані обробляються за дорученням вашої організації, ми допоможемо організації забезпечити дотримання цих прав.

  • Доступ. Запитувати копії ваших персональних даних безкоштовно.
  • Виправлення. Вимагати виправлення неточних даних і доповнення неповних. Ім'я та контактні дані ви можете змінити безпосередньо у своєму обліковому записі.
  • Видалення. Вимагати видалення ваших персональних даних.
  • Обмеження. Вимагати обмеження обробки ваших даних на час урегулювання спору.
  • Заперечення. Заперечувати проти обробки, що ґрунтується на наших законних інтересах.
  • Перенесення. Отримувати ваші дані у машиночитаному форматі або вимагати їх передачі іншій організації.

З усіх питань, не охоплених вбудованими засобами керування, пишіть на hi@motiro.com. Ми відповідаємо протягом одного місяця. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних.

Файли cookie та аналітика

Motiro використовує файли cookie лише для того, щоб ви залишалися в системі, і щоб запам'ятовувати налаштування, наприклад мову. Рекламних чи відстежувальних файлів cookie немає.

Щоб зрозуміти, як люди користуються продуктом, ми використовуємо Matomo — інструмент аналітики, що дбає про конфіденційність, який ми розміщуємо на власних серверах. Він працює без файлів cookie й не передає дані жодній третій стороні. Коли ви увійшли в систему, ця активність пов'язується з псевдонімним ідентифікатором, отриманим з вашого облікового запису; вона ніколи не пов'язується з відповідями на опитування, які залишаються анонімними. Сторінки проходження опитувань не відстежуються взагалі. Ми спираємося на наш законний інтерес в удосконаленні продукту, і ви можете відмовитися будь-коли: увімкнення Do Not Track у вашому браузері повністю вимикає цю аналітику. Необроблені журнали аналітики зберігаються до двох років; агреговані статистичні дані зберігаються безстроково.

Інші сайти

Motiro містить посилання на інші сайти. Ця політика поширюється лише на Motiro; інші сайти мають власні політики.

Зміни в цій політиці

Ми регулярно переглядаємо цю політику й публікуємо оновлення на цій сторінці із зазначенням дати вище.

Контакти

З будь-яких питань щодо цієї політики або ваших даних пишіть на hi@motiro.com.

© 2026 Code EnergyПолітика конфіденційностіУмови використанняУгода про обробку даних