Motiro
FAQУвійти до системи

Політика конфіденційності Motiro

Останнє оновлення: 30 липня 2026 р.

Motiro — це сервіс, який створює й надає Code Energy, Inc., корпорація, зареєстрована у штаті Делавер, США. У цій політиці пояснюється, які персональні дані ми збираємо, навіщо і які права ви маєте щодо них.

Тут важливі дві ситуації. Коли ви створюєте обліковий запис або відвідуєте наш сайт, Code Energy визначає, як використовуються ваші дані, і є контролером. Коли ви відповідаєте на опитування як учасник команди, вас запросила ваша організація, і саме вона визначає, з якою метою обробляються ваші дані: організація є контролером, а Code Energy обробляє дані за її дорученням. Наша Угода про обробку даних, доступна на цьому сайті за адресою /dpa, є частиною Умов для організацій.

Які дані ми збираємо

  • Ідентифікаційні дані: ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, фотографія профілю, бажана мова.
  • Відповіді на опитування: вибір із запропонованих варіантів, письмові відповіді та необов’язкові демографічні запитання, як-от вік і стать.
  • Відповіді на тести особистості, якщо ви вирішите пройти оцінювання. Результати бачите лише ви.
  • Записи про доставку повідомлень: які запрошення та сповіщення ми вам надіслали й чи були вони доставлені.
  • Платіжні дані для платних тарифів, які обробляє Stripe. Номери карток ніколи не потрапляють на наші сервери.
  • Статистика використання продукту, пов’язана лише з псевдонімним ідентифікатором (див. розділ про аналітику нижче).
  • Авторизація під’єднаних застосунків: назва застосунку, надані дозволи, дати надання та стан відкликання доступу.
  • Короткочасні службові журнали та журнали безпеки: IP-адреса клієнта, метод і маршрут запиту, статус і розмір відповіді, тривалість обробки.

Як ми їх збираємо

Більшу частину ви надаєте безпосередньо: коли реєструєтеся, відповідаєте на опитування, проходите оцінювання або пишете нам.

Керівник команди може додати вашу адресу електронної пошти або номер телефону, щоб вас можна було запросити до опитування. Доки ви не відповісте або не зареєструєтеся, ці контактні дані — єдине, що з вами пов’язане.

Як ми їх використовуємо

  • Надсилати запрошення до опитувань і нагадування електронною поштою, через WhatsApp або SMS.
  • Забезпечувати роботу вашого облікового запису та показувати результати вашої команди.
  • Обчислювати агреговані результати команди. Індивідуальні відповіді на запитання з варіантами вибору ніколи не показуються керівникам, а результати з’являються лише тоді, коли відповіла достатня кількість людей. Письмові відповіді показуються тим, хто має доступ до результатів команди, без імені та інших даних вашого облікового запису; проте сам текст може ідентифікувати вас, якщо ви залишите в ньому особисті подробиці.
  • Формувати аналітичні висновки та рекомендації за допомогою ШІ (див. нижче).
  • Надавати застосунку, який ви авторизували, доступ до тих даних Motiro, що охоплені обраними вами дозволами.
  • Надсилати службові повідомлення, наприклад коди для входу та сповіщення про оплату.

Маркетингові повідомлення ми надсилаємо лише на ваш запит, і в кожному такому повідомленні є спосіб відмовитися від них.

Чому ця обробка правомірна

Коли контролером є Code Energy, ми спираємося на такі правові підстави:

  • Договір: щоб створювати ваш обліковий запис і забезпечувати його роботу, підтверджувати вашу особу, надавати функції, які ви запитуєте, зокрема приватний тест особистості, надсилати службові повідомлення та обслуговувати платні тарифи й розрахунки за них.
  • Законні інтереси: щоб убезпечувати й захищати Motiro, запобігати зловживанням, підтримувати надійність сервісу, відповідати на звернення до служби підтримки, а також досліджувати та вдосконалювати продукт за допомогою мінімізованої аналітики, описаної нижче. Ми зіставляємо ці інтереси з вашими правами й надаємо засоби контролю — зокрема Do Not Track і право заперечити проти обробки.
  • Згода: щоб надсилати маркетингові повідомлення, які ви замовили. Відкликати згоду можна будь-коли — через посилання для відписки, командою STOP або звернувшись до нас. Відкликання не впливає на обробку, що відбулася до нього.
  • Юридичний обов’язок: щоб зберігати записи, потрібні для бухгалтерського обліку та оподаткування, і відповідати на обов’язкові до виконання законні запити.

Щодо контактних даних учасників команди, запрошень до опитувань і відповідей на них контролером є ваша організація, і саме вона обирає застосовну правову підставу. Code Energy обробляє ці дані лише за задокументованими вказівками організації та для надання сервісу Motiro.

Які дані ви маєте надати

Щоб створити обліковий запис і користуватися ним, ви маєте вказати ім’я та дійсну адресу електронної пошти або номер телефону — за ними ми підтверджуємо вашу особу. Без цих даних ми не можемо ані створити обліковий запис, ані захистити його. Платіжні дані потрібні лише тоді, коли ви обираєте платний тариф або пакет кредитів. Фотографія профілю, демографічні відповіді, тести особистості та маркетингові повідомлення залишаються на ваш вибір.

Ваша організація може надати адресу електронної пошти або номер телефону, щоб запросити вас до опитування. З погляду Motiro відповідати на опитування не обов’язково; про мету опитування та про вимоги, що діють на вашому робочому місці, запитайте в організації, яка його проводить.

Учні та діти

Motiro можна використовувати для учнівських команд, проте ми не пропонуємо його дітям для самостійного користування. Якщо вам ще немає 18 років, ви можете відповісти на опитування, надіслане вашою школою чи іншою організацією, не створюючи облікового запису. Створюйте обліковий запис лише тоді, коли ця організація запросила вас і повідомила, що вам це дозволено.

Організація, яка запрошує дитину, відповідає за те, щоб обрати правову підставу, пояснити опитування зрозумілою для дитини мовою та отримати дозвіл батьків або опікуна, якщо цього вимагає закон. Motiro не вважає участь дитини в опитуванні згодою на сторонні цілі, не показує керівникам індивідуальних відповідей і не відстежує сторінки проходження опитувань. Щоб скористатися правами на захист даних, дитина або її батьки чи опікун можуть звернутися до організації чи написати на hi@motiro.com.

Аналіз за допомогою ШІ

Motiro використовує Anthropic, постачальника послуг ШІ, щоб перетворювати результати опитувань на письмові висновки та персональні рекомендації. Ми передаємо агреговані результати, числові відповіді та нотатки, написані керівниками. Motiro не додає до них імен, адрес електронної пошти й номерів телефонів з облікових записів, а також індивідуальних відповідей на опитування; керівників ми просимо не вносити у вільний текст подробиць, за якими можна впізнати людину. Anthropic обробляє ці дані лише для проведення аналізу й не використовує їх для навчання моделей ШІ.

Motiro не ухвалює рішень, які ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці й мають юридичні або подібні до них суттєві наслідки. Його висновки лише підтримують рішення людей, а відповідальність за те, як їх використати, залишається на керівниках і організаціях.

Застосунки, які ви під’єднуєте

Ви можете під’єднати до Motiro ШІ-асистента або інший застосунок через OAuth і Model Context Protocol. Перш ніж ви надасте дозволи, екран авторизації перелічує кожен із них. Залежно від того, що ви оберете, застосунок може отримати структуру організації, імена та контактні дані учасників команд, агреговані результати опитувань і текст подорожей, доступних вашому обліковому запису Motiro. Через такі під’єднання Motiro ніколи не передає індивідуальних відповідей на опитування.

Під’єднаний застосунок отримує дані лише тоді, коли запитує наданий йому дозвіл. Відкликати його доступ можна в налаштуваннях Motiro. Постачальник застосунку обробляє отримані дані за власними умовами конфіденційності, правилами зберігання, місцем розташування та рішеннями щодо навчання моделей ШІ; зобов’язання, які Anthropic має перед Motiro щодо API, не поширюються на окремий застосунок, який ви вирішили під’єднати.

Під’єднуючи застосунок до даних організації, ви підтверджуєте, що організація дозволяє це розкриття й має для нього правову підставу. Щодо даних опитувань Замовника Code Energy розкриває їх за задокументованим дорученням Замовника; під’єднаний застосунок є обраним отримувачем Замовника, а не субобробником Motiro.

Хто ще обробляє ваші дані

Ми передаємо персональні дані лише тим постачальникам, які допомагають нам підтримувати роботу Motiro, і з кожним із них укладено договір, що відповідає його ролі:

  • DigitalOcean — для розміщення застосунку та бази даних в Амстердамі (Нідерланди), а також нашої власної аналітики Matomo в Нью-Йорку (США).
  • Mailgun/Sinch Email — для доставки електронної пошти через регіон обробки повідомлень у ЄС; обмежені метадані облікового запису та звернень до підтримки можуть оброблятися по всьому світу.
  • Meta Platforms/WhatsApp — для доставки повідомлень WhatsApp через глобальну мережу компанії.
  • ClickSend Pty Ltd, компанія групи Sinch, — для доставки SMS-повідомлень з Австралії та через телекомунікаційні мережі.
  • Anthropic (США) — для аналізу за допомогою ШІ, описаного вище. Вхідні та вихідні дані API зазвичай видаляються протягом 30 днів, з урахуванням задокументованих винятків Anthropic щодо безпеки та вимог закону.
  • Stripe, LLC і, де це застосовно, Stripe Payments Company — для обробки платежів на сторінках Stripe. Деякі платіжні дані та дані про шахрайство Stripe обробляє також як самостійний контролер.
  • Cloudflare Turnstile — для запобігання автоматизованим зловживанням. Сервіс отримує мережеві та браузерні сигнали: IP-адресу, відбиток TLS, рядок user agent, ключ сайту й джерело запиту; частину цих сигналів Cloudflare використовує також як контролер, щоб удосконалювати виявлення ботів.

У нашій чинній оцінці постачальників і передавання даних зафіксовано роль кожного з них, країни обробки та застосовані гарантії. Щоб отримати відомості про гарантії, що стосуються ваших даних, або їхню копію, напишіть на hi@motiro.com. Перш ніж додати або замінити субобробника для даних опитувань організації, ми повідомляємо її адміністраторів щонайменше за 30 днів.

Керівники та ваша організація отримують агреговані результати на рівні команди, а не окремі відповіді з іменами. Письмові відповіді — виняток з агрегування: їхній текст бачать усі, хто має доступ до результатів команди, без імені та інших даних вашого облікового запису. Мінімальна кількість відповідей і мінімальний розмір сегмента знижують ризик повторної ідентифікації, проте жодний статистичний результат чи текст вільної відповіді не варто вважати абсолютною гарантією анонімності.

Тимчасові дані публічного тесту особистості

Ви можете пройти публічний тест особистості Big Five від Motiro без облікового запису. Під час тесту ваші відповіді та тимчасовий звіт залишаються в локальному сховищі цього браузера для цього сайту Motiro. Вони не передаються іншому браузеру, пристрою чи імені хоста Motiro. Запис спливає через сім днів без активного використання тесту, і Motiro видаляє його під час наступного читання; браузер може очистити його раніше. Ви також можете видалити його одразу за допомогою дії «Видалити мої відповіді». Інакше його зможе відкрити будь-хто, хто використовує той самий профіль браузера.

Після завершення короткого тесту відповіді надсилаються до Motiro для розрахунку звіту. Motiro обробляє цей запит на підрахунок, не зберігаючи відповіді чи результати на своїх серверах. Вони потрапляють до вашого облікового запису Motiro лише тоді, коли ви явно обираєте зберегти готовий звіт, увійшовши в систему. Профілі особистості в обліковому записі видимі лише його власнику й не показуються команді чи керівникам.

Де ми їх зберігаємо та як довго

Основний застосунок Motiro та його база даних зберігаються в Амстердамі (Нідерланди), а власна аналітика Matomo — у Нью-Йорку (США). Перелічені вище постачальники обробляють також обмежений обсяг даних у США, Австралії та в глобальних мережах зв’язку. Ми застосовуємо відповідні гарантії — стандартні договірні положення ЄС і Рамкову програму ЄС–США щодо конфіденційності даних. Автоматичні образи віртуальних серверів DigitalOcean мають обмежений доступ, але не зашифровані у сховищі. Окрему резервну копію для відновлення оператор сервісу зберігає в Бразилії — країні, яку Європейська комісія визнає такою, що забезпечує достатній рівень захисту даних.

Ми зберігаємо персональні дані доти, доки існує ваш обліковий запис або доки ваша команда користується Motiro. Із записів про доставку повідомлень ваші контактні дані видаляються через дванадцять місяців. Внутрішні дані про доставку подій стираються одразу після успішної доставки; якщо після обмеженої кількості спроб доставку так і не завершено, такі дані зберігаються до 30 днів, щоб оператор міг надіслати їх повторно. Службові журнали та журнали безпеки не містять повних URL, рядків запиту, реферерів і рядків user agent, а перезаписуються по колу — п’ять файлів обсягом щонайбільше 10 МіБ кожен. Знеособлені результати опитувань зберігаються для статистики та досліджень — під контролем доступу та з порогами агрегування. У вузьких записах про безпеку та видалення залишаються односторонні хеші ідентифікаторів із ключем: вони дають змогу підтвердити видалення, запобігти конфліктам під час підтвердження особи та повторно застосувати видалення після відновлення з копії; цими хешами ми не користуємося, щоб зв’язуватися з людьми чи профілювати їх. Резервні копії оновлюються за нашими задокументованими правилами зберігання, а перед тим, як відновлена копія почне обслуговувати запити, вказівки про видалення застосовуються повторно.

Ваші права, вбудовані в продукт

Якщо у вас є обліковий запис Motiro, ви можете самостійно, ні до кого не звертаючись, скористатися двома найважливішими правами:

  • завантажити переносну копію персональних даних, пов’язаних з вашим обліковим записом: Обліковий запис → Ваші дані;
  • негайно видалити свій обліковий запис і дані, які вас ідентифікують: Обліковий запис → Видалити обліковий запис.

Коли ви видаляєте обліковий запис, відповіді на опитування, які ви вже надали, залишаються у відповідних команд: з них вилучають поля, що прямо вас ідентифікують, тож результати команди не змінюються. Письмові відповіді можуть залишитися видимими, але вже без вашого імені та облікового запису. Відмови від повідомлень ми зберігаємо, щоб більше не надсилати вам повідомлень. Якщо організацією керуєте тільки ви, видалення вашого облікового запису також видаляє цю організацію та все, що в ній міститься. Перед виконанням цих дій у діалоговому вікні докладно пояснюється, що станеться.

Щоб припинити отримувати повідомлення, надішліть у відповідь STOP на будь-яке SMS або повідомлення WhatsApp чи скористайтеся посиланням для відписки в наших листах-сповіщеннях. Відмова не блокує коди для входу та підтвердження, які ви запитуєте самі; проте доставка все одно залежить від того, чи доступний ваш контакт.

Усі ваші права на захист даних

Окрім вбудованих засобів керування, вам належать такі права. Якщо ваші дані обробляються за дорученням вашої організації, ми допоможемо організації забезпечити дотримання цих прав.

  • Доступ. Запитувати копії ваших персональних даних безкоштовно.
  • Виправлення. Вимагати виправлення неточних даних і доповнення неповних. Ім’я та контактні дані ви можете змінити безпосередньо у своєму обліковому записі.
  • Видалення. Вимагати видалення ваших персональних даних.
  • Обмеження. Вимагати обмеження обробки ваших даних на час урегулювання спору.
  • Заперечення. Заперечувати проти обробки, що ґрунтується на наших законних інтересах.
  • Перенесення. Отримувати ваші дані у машиночитаному форматі або вимагати їх передачі іншій організації.
  • Відкликання згоди. Будь-коли відкликати згоду там, де саме вона є нашою правовою підставою; на обробку, яка вже відбулася, це не впливає.

З усіх питань, не охоплених вбудованими засобами керування, пишіть на hi@motiro.com. Ми відповідаємо протягом одного місяця. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних.

Файли cookie та аналітика

Motiro зберігає стан входу та налаштування застосунку в локальному сховищі браузера, а не у файлах cookie. Рекламних чи відстежувальних файлів cookie немає.

Щоб зрозуміти, як люди користуються продуктом, ми розгорнули власну аналітику Matomo на інфраструктурі DigitalOcean у Нью-Йорку. Він працює без файлів cookie й не передає даних жодному рекламному чи сторонньому аналітичному сервісу. Коли ви увійшли в систему, ця активність пов’язується з псевдонімним ідентифікатором, отриманим з вашого облікового запису; вона ніколи не пов’язується з відповідями на опитування. Сторінки проходження опитувань не відстежуються взагалі. Ми спираємося на наш законний інтерес в удосконаленні продукту, і ви можете відмовитися будь-коли: увімкнення Do Not Track у вашому браузері повністю вимикає цю аналітику. Необроблені журнали аналітики ми видаляємо протягом двох років; агреговані статистичні дані зберігаються безстроково.

Інші сайти

Motiro містить посилання на інші сайти. Ця політика поширюється лише на Motiro; інші сайти мають власні політики.

Зміни в цій політиці

Ми регулярно переглядаємо цю політику й публікуємо оновлення на цій сторінці із зазначенням дати вище.

Контакти

З будь-яких питань щодо цієї політики або ваших даних пишіть на hi@motiro.com або на адресу: Code Energy, Inc., 304 S Jones Blvd #401, Las Vegas, NV 89107, США.

© 2026 Code EnergyПолітика конфіденційностіУмови використанняУгода про обробку даних